Kepemimpinan & Manajemen
Total Quality Management (TQM) dalam Pendidikan
Tingkatkan daya saing institusi pendidikan Anda melalui penerapan prinsip Total Quality Management yang efektif dan terstruktur.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 22–23 September 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Sektor pendidikan yang semakin kompetitif menuntut setiap institusi untuk terus meningkatkan kualitas manajerial dan proses pembelajarannya. Pendekatan Total Quality Management (TQM) hadir sebagai solusi strategis untuk mencapai keunggulan berkelanjutan dan memastikan daya saing di tengah persaingan yang ketat.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali pemimpin dan staf pendidikan dengan pemahaman mendalam tentang konsep TQM. Peserta akan mempelajari cara mengintegrasikan prinsip-prinsip mutu ke dalam setiap aspek operasional institusi, mulai dari perencanaan strategis hingga implementasi di lapangan.
Dengan menguasai teknik TQM, peserta akan mampu mengidentifikasi area peningkatan, merancang sistem mutu yang efektif, dan menciptakan budaya organisasi yang berorientasi pada kualitas. Hasilnya adalah peningkatan kepuasan pemangku kepentingan, efisiensi operasional, dan reputasi institusi pendidikan yang lebih baik.
Untuk siapa program ini
- Staf pengajar dan tenaga kependidikan yang ingin memahami konsep kualitas dalam pendidikan.
- Supervisor dan manajer di lembaga pendidikan yang bertanggung jawab atas peningkatan mutu.
- Pimpinan institusi pendidikan yang berupaya menerapkan pendekatan TQM secara menyeluruh.
- Siapa saja yang tertarik mengembangkan keunggulan kompetitif melalui manajemen kualitas.
Outline materi
01 Modul 1: Konsep Dasar Kualitas dan TQM
- Memahami perspektif dan definisi kualitas dalam konteks pendidikan.
- Menggali evolusi dan prinsip-prinsip utama Total Quality Management (TQM).
- Menganalisis relevansi TQM sebagai pendekatan strategis di dunia pendidikan.
02 Modul 2: Pilar dan Elemen Kunci TQM
- Mengenali komponen-komponen esensial dalam kerangka TQM.
- Memahami peran kepemimpinan, fokus pelanggan, dan keterlibatan karyawan.
- Mempelajari pentingnya perbaikan berkelanjutan dan pengambilan keputusan berbasis data.
03 Modul 3: TQM dalam Lingkungan Pendidikan
- Menyesuaikan prinsip TQM dengan karakteristik unik lembaga pendidikan.
- Mengidentifikasi indikator kualitas dalam proses belajar mengajar dan layanan pendukung.
- Membahas studi kasus penerapan TQM di berbagai institusi pendidikan.
04 Modul 4: Strategi Implementasi TQM
- Merancang rencana implementasi TQM yang sistematis dan terukur.
- Mengembangkan alat dan teknik untuk pengukuran dan evaluasi kualitas.
- Membangun budaya mutu dan komitmen seluruh staf dalam penerapan TQM.
05 Modul 5: Tantangan dan Keberlanjutan TQM
- Mengidentifikasi potensi hambatan dan cara mengatasinya dalam implementasi TQM.
- Strategi menjaga momentum dan keberlanjutan program TQM.
- Memaksimalkan dampak TQM untuk peningkatan reputasi dan daya saing institusi.
Metode penyampaian
- Penyampaian materi interaktif melalui presentasi.
- Diskusi kelompok untuk berbagi pengalaman dan perspektif.
- Studi kasus nyata tentang implementasi TQM di sektor pendidikan.
- Evaluasi pemahaman melalui pre-test dan post-test.
- Sesi permainan edukatif untuk memperkuat konsep.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen proyek, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Total Quality Management (TQM) dalam Pendidikan"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Total Quality Management (TQM) dalam Pendidikan"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Total Quality Management (TQM) dalam Pendidikan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 22–23 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka pandangan saya tentang bagaimana TQM dapat diterapkan secara praktis di sekolah kami. Materi disampaikan dengan sangat jelas dan relevan.”
Dewi Puspitasari
Kepala Sekolah
“Saya mendapatkan banyak ide baru untuk meningkatkan kualitas kurikulum dan proses pembelajaran. Diskusi dengan peserta lain juga sangat mencerahkan.”
Rizky Firmansyah
Manajer Kurikulum
“Penerapan TQM benar-benar bisa membuat perbedaan. Kami kini memiliki kerangka kerja yang lebih solid untuk perbaikan berkelanjutan di institusi kami.”
Siti Aminah
Koordinator Akademik
Pertanyaan umum
Apa perbedaan TQM dengan manajemen mutu biasa
TQM adalah pendekatan komprehensif yang melibatkan seluruh organisasi dalam upaya peningkatan kualitas secara berkelanjutan, bukan hanya sekadar kontrol kualitas pada produk akhir.
Apakah pelatihan ini cocok untuk semua jenis lembaga pendidikan
Ya, prinsip TQM bersifat universal dan dapat disesuaikan untuk diterapkan di berbagai jenis lembaga pendidikan, mulai dari sekolah dasar hingga perguruan tinggi.
Apakah ada prasyarat khusus untuk mengikuti pelatihan ini
Tidak ada prasyarat khusus. Pelatihan ini dirancang untuk peserta dengan berbagai latar belakang yang ingin memahami dan mengimplementasikan TQM dalam pendidikan.
Bagaimana cara mengukur keberhasilan implementasi TQM setelah pelatihan
Keberhasilan dapat diukur melalui indikator seperti kepuasan siswa dan orang tua, peningkatan kinerja akademik, efisiensi operasional, dan penurunan keluhan.
Apakah GAS menyediakan konsultasi setelah pelatihan
Ya, kami menyediakan sesi konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk membantu peserta dalam penerapan TQM di institusi mereka.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Quality Assurance untuk Engineer
Kuasi strategi dan implementasi QA untuk memastikan produk rekayasa Anda memenuhi standar mutu tinggi dan kepuasan pelanggan.
Advanced Total Quality Management
Kembangkan pola pikir strategis dan keterampilan manajerial untuk menghadapi dinamika bisnis global dan meningkatkan kualitas organisasi secara berkelanjutan.
Awareness Six Sigma
Pahami konsep dan strategi dasar Six Sigma untuk membangun infrastruktur peningkatan kualitas proses dan keuntungan bisnis yang berkelanjutan.
Tertarik dengan program Total Quality Management (TQM) dalam Pendidikan?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.