Assertive Communication dan Interpersonal Skills
Tingkatkan kemampuan Anda dalam berkomunikasi secara efektif dan persuasif untuk membangun hubungan kerja yang produktif di lingkungan profesional.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Komunikasi adalah inti dari setiap interaksi, namun seringkali pesan yang disampaikan salah diartikan atau bahkan menimbulkan kesalahpahaman. Pelatihan ini akan membekali Anda dengan pemahaman mendalam tentang dinamika komunikasi, dari peran pengirim hingga penerima pesan. Anda akan belajar mengidentifikasi dan mengatasi hambatan umum seperti penghapusan, generalisasi, dan distorsi informasi, yang seringkali menjadi pemicu miskomunikasi.
Program ini dirancang untuk membantu Anda mengenali karakteristik diri sendiri dan orang lain, termasuk gaya komunikasi unik dari atasan, rekan kerja, dan bawahan. Dengan pemahaman ini, Anda akan mampu menyesuaikan pendekatan komunikasi Anda agar lebih persuasif dan efektif. Ini krusial untuk membangun hubungan kerja yang harmonis dan produktif di berbagai level organisasi.
Melalui workshop praktis ini, Anda akan memperoleh keterampilan konkret untuk menjadi komunikator yang berhasil. Anda tidak hanya belajar cara menyampaikan informasi dengan jelas dan menarik, tetapi juga menjadi pendengar yang efektif yang mampu memahami inti pesan dan mencari solusi. Hasilnya, Anda akan menjadi aset berharga dalam menciptakan lingkungan kerja yang dinamis dan kohesif.
Untuk siapa program ini
- Individu yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dan interaksi profesional.
- Manajer dan pemimpin tim yang ingin memotivasi dan memimpin dengan lebih efektif.
- Karyawan yang berinteraksi dengan pelanggan atau rekan kerja secara reguler.
- Siapa saja yang ingin membangun hubungan kerja yang lebih kuat dan produktif.
Outline materi
01 Fondasi Komunikasi Efektif
- Memahami prinsip dasar Neuro-Linguistic Programming (NLP) dalam komunikasi.
- Menganalisis trilogi komunikasi efektif: pengirim, pesan, dan penerima.
- Mengatasi hambatan umum dalam komunikasi seperti deletion, distortion, dan generalization.
02 Membangun Pesan yang Jelas dan Persuasif
- Strategi menyampaikan informasi agar mudah dipahami dan menarik perhatian.
- Meningkatkan fleksibilitas pesan menggunakan model Visual, Auditory, Kinesthetic (VAK).
- Menggunakan Meta Model untuk mengonfirmasi dan memperjelas informasi.
03 Keterampilan Mendengarkan Aktif
- Teknik mendengarkan secara efektif untuk memahami pesan secara menyeluruh.
- Mengidentifikasi kebutuhan dan perspektif orang lain melalui pendengaran aktif.
- Mengembangkan kemampuan mencari solusi berdasarkan informasi yang diterima.
04 Membangun Hubungan dan Pengaruh Interpersonal
- Prinsip dasar membangun rapport atau hubungan yang kuat dengan orang lain.
- Mengenali dan menyesuaikan gaya komunikasi dengan atasan, rekan kerja, dan bawahan.
- Mengoptimalkan 3V komunikasi: Verbal, Vocal, dan Visual untuk hasil yang diinginkan.
05 Menguasai Komunikasi Assertif
- Mengenali karakteristik diri dan orang lain untuk interaksi yang lebih baik.
- Meningkatkan keterampilan berkomunikasi untuk menjadi komunikator yang berhasil.
- Menerapkan Eye Accessing Cues untuk memahami pemikiran lawan bicara.
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif untuk menyampaikan konsep dan teori.
- Diskusi kelompok untuk berbagi pengalaman dan perspektif.
- Studi kasus untuk menganalisis skenario komunikasi nyata.
- Permainan peran dan simulasi untuk latihan praktis.
- Pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Assertive Communication dan Interpersonal Skills"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Assertive Communication dan Interpersonal Skills"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Assertive Communication dan Interpersonal Skills dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka mata saya tentang pentingnya komunikasi yang asertif. Sekarang saya lebih percaya diri dalam menyampaikan ide dan feedback kepada tim.”
Ratna Dewi
Manajer Operasional
“Materi tentang mengenali gaya komunikasi orang lain benar-benar membantu saya dalam berinteraksi dengan berbagai tipe pelanggan. Penjualan tim saya meningkat drastis.”
Bambang Susanto
Supervisor Penjualan
“Sebelumnya saya kesulitan menyajikan data agar mudah dipahami. Setelah pelatihan ini, saya jadi tahu cara menyusun presentasi yang persuasif dan menarik.”
Putri Lestari
Analis Data
Pertanyaan umum
Apa perbedaan komunikasi asertif dan agresif
Komunikasi asertif adalah menyampaikan kebutuhan dan pendapat secara jujur dan hormat, tanpa melanggar hak orang lain. Komunikasi agresif cenderung mendominasi dan mengabaikan perasaan orang lain.
Siapa yang paling cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini cocok untuk siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi dan interaksi interpersonal mereka, baik untuk tujuan profesional maupun pribadi.
Apakah pelatihan ini mencakup praktik langsung
Ya, pelatihan ini sangat berorientasi praktik dengan studi kasus, diskusi, dan simulasi peran untuk memastikan peserta dapat menerapkan materi yang diajarkan.
Bagaimana cara materi NLP diaplikasikan dalam komunikasi
Materi NLP akan membantu Anda memahami pola pikir dan bahasa yang digunakan orang lain, sehingga Anda dapat menyesuaikan komunikasi Anda agar lebih efektif dan persuasif.
Apakah ada pendampingan setelah pelatihan
Peserta berhak mendapatkan konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk membantu penerapan materi di lingkungan kerja nyata.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Komunikasi Asertif dan Pengaruh Positif di Tempat Kerja
Tingkatkan kejelasan pesan, minimalkan salah paham, dan bangun relasi kerja profesional secara tegas dan empatik.
Komunikasi Efektif dan Keterampilan Negosiasi Bisnis
Kuasai seni berbicara persuasif dan teknik perundingan taktis untuk memenangkan kesepakatan bisnis yang saling menguntungkan.
Manajemen Konflik dan Perilaku Manusia dalam Organisasi
Kuasi seni mengelola konflik dan memahami perilaku manusia untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.
Tertarik dengan program Assertive Communication dan Interpersonal Skills?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.