Keterampilan Negosiasi dan Komunikasi Efektif
Kuasi seni negosiasi dan komunikasi strategis untuk membangun hubungan kuat, menyelesaikan konflik, dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Di tengah persaingan bisnis yang ketat, kemampuan berkomunikasi dan bernegosiasi secara efektif menjadi kunci keberhasilan. Program ini membekali peserta dengan strategi komunikasi internal dan eksternal yang kuat untuk meningkatkan citra perusahaan dan menjaga keharmonisan tim.
Pelatihan ini dirancang untuk mengembangkan keterampilan esensial dalam mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Peserta akan belajar menyampaikan pesan dengan jelas, mendengarkan secara aktif, dan memahami perspektif lawan bicara, baik dalam konteks profesional maupun pribadi.
Dengan menguasai teknik negosiasi dan komunikasi yang baik, peserta akan mampu meminimalkan permasalahan internal, mendongkrak efektivitas organisasi, serta memastikan perusahaan tetap kompetitif dan bertahan dalam jangka panjang.
Untuk siapa program ini
- Manajer lini pertama yang ingin meningkatkan interaksi tim dan penyelesaian masalah.
- Manajer tingkat menengah yang bertanggung jawab atas hubungan eksternal dan proyek strategis.
- Manajer tingkat atas yang memerlukan keahlian negosiasi untuk keputusan bisnis krusial.
- Profesional yang ingin mempertajam kemampuan persuasi dan manajemen konflik.
Outline materi
01 Pengantar Komunikasi dan Negosiasi
- Memahami konsep dasar dan manfaat komunikasi serta negosiasi dalam konteks bisnis.
- Membangun inisiatif untuk mengembangkan dan menjaga hubungan komunikasi yang efektif.
- Mengidentifikasi prinsip-prinsip komunikasi yang baik untuk interaksi profesional.
02 Strategi Komunikasi Efektif
- Berbicara dengan cerdas dan empati untuk menyampaikan pesan yang jelas dan tepat sasaran.
- Mendengarkan secara aktif dan empati untuk memahami perspektif lawan bicara.
- Menggunakan komunikasi non-verbal dan memberikan umpan balik konstruktif untuk komunikasi dua arah.
03 Konsep dan Aspek Keterampilan Negosiasi
- Mempelajari persiapan negosiasi yang matang, termasuk kebutuhan, tujuan, dan batasan kedua belah pihak.
- Mengembangkan kemampuan persuasi untuk mencapai tawaran yang menguntungkan.
- Fleksibilitas dalam menyesuaikan pendekatan negosiasi dan manajemen konflik yang efektif.
04 Negosiasi Bisnis dan Solusi Win-Win
- Menerapkan konsep negosiasi dalam skenario bisnis praktis.
- Mencapai solusi win-win yang saling menguntungkan bagi semua pihak.
- Memahami dinamika tawar-menawar untuk mendapatkan hasil optimal.
05 Pengambilan Keputusan dan Manajemen Risiko
- Menganalisis proses pengambilan keputusan selama negosiasi.
- Mengidentifikasi dan mengelola risiko yang mungkin timbul dalam setiap kesepakatan.
- Praktik aplikasi dan simulasi negosiasi untuk penguatan keterampilan.
Metode penyampaian
- Penyampaian materi interaktif dengan studi kasus nyata.
- Diskusi kelompok untuk pertukaran pengalaman dan ide.
- Simulasi dan role-play negosiasi untuk praktik langsung.
- Analisis video untuk studi teknik komunikasi dan negosiasi.
- Konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk penerapan di lingkungan kerja.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Keterampilan Negosiasi dan Komunikasi Efektif"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Keterampilan Negosiasi dan Komunikasi Efektif"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Keterampilan Negosiasi dan Komunikasi Efektif dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini mengubah cara saya berkomunikasi dan bernegosiasi. Materi yang disampaikan sangat relevan dan mudah dipahami, membantu saya dalam menyelesaikan perselisihan internal dengan lebih baik.”
Ratna Dewi
Manajer Sumber Daya Manusia
“Saya merasa sangat terbantu dengan strategi negosiasi yang diajarkan. Sekarang saya lebih percaya diri dalam berhadapan dengan klien dan mampu mencapai kesepakatan yang lebih menguntungkan bagi perusahaan.”
Bambang Susilo
Kepala Divisi Penjualan
“Pelatih sangat menguasai materi dan mampu menjelaskan konsep sulit menjadi mudah. Banyak sekali insight baru tentang bagaimana membangun hubungan komunikasi yang kuat dengan tim dan stakeholder.”
Dewi Sartika
Koordinator Proyek
Pertanyaan umum
Apa perbedaan utama antara komunikasi dan negosiasi
Komunikasi adalah proses menyampaikan dan memahami informasi, sementara negosiasi adalah bentuk komunikasi spesifik yang bertujuan mencapai kesepakatan melalui dialog dan tawar-menawar.
Siapa yang cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini cocok untuk manajer lini pertama, menengah, dan atas, serta profesional yang ingin meningkatkan kemampuan interaksi, persuasi, dan penyelesaian masalah di lingkungan kerja.
Bagaimana pelatihan ini membantu dalam konflik internal perusahaan
Pelatihan ini mengajarkan strategi komunikasi empatik dan negosiasi win-win untuk meminimalkan kesalahpahaman dan mencari solusi yang adil, sehingga mengurangi potensi konflik antar karyawan.
Apakah ada simulasi praktik dalam pelatihan ini
Ya, pelatihan ini mencakup aplikasi dan simulasi negosiasi serta role-play untuk memberikan pengalaman praktik langsung kepada peserta dalam menghadapi berbagai skenario.
Apa manfaat jangka panjang dari menguasai keterampilan ini
Manfaat jangka panjang meliputi peningkatan citra perusahaan, hubungan kerja yang harmonis, efektivitas organisasi yang lebih tinggi, dan kemampuan perusahaan untuk tetap kompetitif dan adaptif.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Negosiasi Efektif
Tingkatkan kepercayaan diri dan kemampuan Anda untuk mencapai kesepakatan optimal melalui strategi negosiasi yang terstruktur dan komunikasi persuasif.
Negosiasi Tingkat Lanjut
Kuasai seni negosiasi untuk mencapai kesepakatan optimal, mengelola konflik, dan membangun hubungan profesional yang kuat.
Keterampilan Negosiasi Efektif
Kuasai seni negosiasi untuk mencapai kesepakatan optimal dalam setiap interaksi bisnis dan personal, meningkatkan keuntungan dan hubungan baik.
Tertarik dengan program Keterampilan Negosiasi dan Komunikasi Efektif?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.