Kepemimpinan & Manajemen
Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal Efektif
Optimalkan interaksi profesional Anda untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, meningkatkan kolaborasi, dan mencapai tujuan organisasi.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 22–23 September 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Komunikasi adalah inti dari setiap interaksi profesional, namun seringkali disalahpahami. Pelatihan ini dirancang untuk mengatasi kesenjangan tersebut, membekali Anda dengan teknik komunikasi yang efektif untuk mengubah potensi miskomunikasi menjadi peluang kolaborasi yang kuat.
Anda akan belajar bagaimana membangun hubungan yang lebih baik, baik dengan atasan, rekan kerja, maupun tim lain. Program ini fokus pada pemahaman mendalam tentang dinamika komunikasi dan cara mengatasi hambatan yang sering muncul di lingkungan kerja. Dengan menguasai keterampilan ini, Anda dapat meningkatkan semangat kerja dan tanggung jawab tim.
Melalui pendekatan yang praktis, pelatihan ini akan membimbing Anda untuk menguasai komunikasi asertif, meminimalkan konflik, dan mendorong inovasi. Hasilnya adalah peningkatan efektivitas operasional dan pengambilan keputusan yang lebih tepat, mendukung pencapaian sasaran perusahaan secara keseluruhan.
Untuk siapa program ini
- Karyawan dari berbagai tingkatan yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi mereka.
- Manajer dan pemimpin tim yang ingin membangun lingkungan kerja yang lebih kohesif dan produktif.
- Individu yang sering berhadapan dengan konflik di tempat kerja dan mencari solusi efektif.
- Siapa saja yang ingin mengembangkan keterampilan interpersonal untuk kemajuan karir.
Outline materi
01 Dasar Komunikasi dan Pemahaman Orang Lain
- Memahami prinsip dasar komunikasi efektif untuk mencapai penerimaan yang jelas.
- Mengidentifikasi harapan dan mendorong tindak lanjut yang konstruktif.
- Menganalisis pentingnya komunikasi dalam membangun loyalitas dan motivasi kerja.
02 Mengatasi Hambatan Komunikasi
- Mengenali berbagai jenis hambatan dalam penerimaan pesan.
- Mengidentifikasi tantangan dalam pengakuan dan validasi informasi.
- Strategi untuk mengatasi hambatan dalam pemahaman dan interpretasi.
03 Meningkatkan Keterampilan Mendengarkan Aktif
- Memahami proses mendengarkan secara efektif dan berbagai tekniknya.
- Mengenali pola mendengarkan yang tidak efektif dan cara menghindarinya.
- Menerapkan kiat praktis untuk menjadi pendengar yang lebih baik dalam interaksi profesional.
04 Komunikasi dalam Situasi Sulit dan Resolusi Konflik
- Teknik menyampaikan dan menerima umpan balik yang konstruktif.
- Membangun komunikasi interpersonal yang kuat untuk kerjasama tim.
- Mengidentifikasi potensi penyebab konflik dan strategi mengatasinya.
05 Komunikasi Asertif dan Penerapannya
- Membedakan antara perilaku asertif, submisif, dan agresif.
- Mempelajari keuntungan menerapkan pola perilaku asertif di tempat kerja.
- Melakukan latihan praktis untuk mengintegrasikan komunikasi asertif dalam interaksi sehari-hari.
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif dengan studi kasus nyata.
- Diskusi kelompok untuk berbagi pengalaman dan solusi.
- Latihan simulasi peran untuk praktik keterampilan baru.
- Pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman.
- Permainan edukatif untuk memperkuat konsep dan dinamika kelompok.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal Efektif"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal Efektif"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal Efektif dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 22–23 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang bagaimana komunikasi bisa mempengaruhi seluruh tim. Sekarang saya lebih percaya diri dalam menyampaikan ide dan menyelesaikan perbedaan.”
Ratna Dewi
Manajer Operasional
“Metode pembelajarannya sangat praktis dan mudah diterapkan. Saya jadi lebih paham bagaimana mendengar secara efektif dan memberikan umpan balik yang membangun.”
Bambang Susanto
Analis Proyek
“Saya merasakan perubahan signifikan dalam cara saya berinteraksi dengan rekan kerja. Konflik kecil jadi lebih mudah diselesaikan berkat teknik komunikasi asertif yang diajarkan.”
Dian Paramitha
Koordinator Admin
Pertanyaan umum
Apakah pelatihan ini cocok untuk semua tingkatan karyawan
Ya, program ini dirancang untuk individu dari berbagai tingkatan, mulai dari staf hingga manajer, yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan interpersonal mereka.
Bagaimana cara kerja metode studi kasus dalam pelatihan ini
Studi kasus melibatkan analisis skenario komunikasi nyata di tempat kerja, memungkinkan peserta untuk menerapkan teori yang dipelajari dan mengembangkan solusi praktis.
Apakah ada materi pendukung yang akan diberikan setelah pelatihan
Peserta akan menerima modul pelatihan dan materi pendukung lainnya yang dapat digunakan sebagai referensi setelah program berakhir.
Bagaimana pelatihan ini membantu dalam resolusi konflik
Pelatihan ini membekali peserta dengan strategi untuk mengidentifikasi akar penyebab konflik, menggunakan komunikasi asertif, dan memfasilitasi diskusi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
Apakah ada sesi konsultasi setelah pelatihan selesai
Kami menyediakan konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk membantu peserta menerapkan keterampilan baru di lingkungan kerja mereka.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Keterampilan Negosiasi dan Komunikasi Efektif
Kuasi seni negosiasi dan komunikasi strategis untuk membangun hubungan kuat, menyelesaikan konflik, dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
Komunikasi Efektif dan Negosiasi Bisnis
Kuasai seni komunikasi persuasif dan taktik negosiasi strategis untuk membangun hubungan internal-eksternal yang kuat dan mendorong kesuksesan bisnis.
Pelatihan Membangun Hubungan Harmonis (Harmony Building)
Tingkatkan keterampilan komunikasi dan resolusi konflik untuk menciptakan lingkungan yang inklusif, kolaboratif, serta produktif.
Tertarik dengan program Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal Efektif?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.