Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Balanced Scorecard

Pelajari cara menyusun dan mengimplementasikan sistem pengukuran kinerja strategis yang komprehensif untuk mendorong pertumbuhan berkelanjutan

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 12–13 Mei 2027
Format: Daring

GASTentang

Tentang program

Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, organisasi memerlukan sistem pengelolaan kinerja yang melampaui sekadar hasil finansial. Diperlukan fokus pada proses, strategi jangka panjang, dan kesinambungan pencapaian tujuan. Balanced Scorecard (BSC) adalah pendekatan yang diakui secara luas, membantu organisasi menerjemahkan visi dan strategi menjadi sasaran yang terukur, terstruktur, dan mudah dievaluasi. Pelatihan ini dirancang untuk membekali perusahaan dengan pemahaman mendalam tentang implementasi BSC guna meningkatkan efektivitas manajemen kinerja.

Motivasi utama di balik pelatihan ini adalah kebutuhan organisasi untuk menyelaraskan seluruh aktivitas dengan visi, misi, dan strategi yang telah ditetapkan. Banyak perusahaan memiliki rencana strategis yang kuat, namun menghadapi tantangan dalam mengubahnya menjadi indikator kinerja yang jelas dan dapat dipantau secara berkala. Melalui program ini, peserta akan dibimbing untuk memahami bagaimana strategi perusahaan dapat diuraikan menjadi target yang konkret, terukur, dan dapat dikomunikasikan secara efektif ke seluruh bagian organisasi.

Permasalahan umum yang sering dihadapi adalah fokus pengukuran kinerja yang terlalu sempit pada aspek keuangan. Padahal, keberhasilan perusahaan juga sangat bergantung pada kualitas layanan, kepuasan pelanggan, efisiensi proses internal, serta kapasitas sumber daya manusia untuk berinovasi dan berkembang. Selain itu, banyak organisasi kesulitan dalam merumuskan Key Performance Indicators (KPI) yang benar-benar relevan dengan tujuan strategis, sehingga evaluasi kinerja sering kali tidak memberikan gambaran yang menyeluruh tentang kondisi perusahaan.

Sebagai solusi, program Pelatihan Balanced Scorecard ini dirancang untuk membantu perusahaan memahami, menyusun, dan mengimplementasikan sistem pengukuran kinerja berbasis strategi. Pelatihan ini bukan hanya mengajarkan BSC sebagai alat ukur, tetapi juga sebagai instrumen manajemen strategis yang sistematis. Peserta akan dipandu melalui konsep dasar, penyusunan peta strategi, penetapan indikator kinerja, hingga proses evaluasi dan perbaikan berkelanjutan.

Untuk siapa program ini

Manajer dan staf dari berbagai departemen yang terlibat dalam perencanaan strategis dan pengukuran kinerja.
Pimpinan tim yang bertanggung jawab untuk menerjemahkan strategi ke dalam sasaran operasional.
Profesional yang ingin meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam manajemen kinerja berbasis Balanced Scorecard.
Siapapun yang tertarik untuk mengimplementasikan sistem pengukuran kinerja yang lebih holistik dan terarah dalam organisasi.

Outline materi

01 Pengantar Balanced Scorecard
- Pengenalan konsep dasar Balanced Scorecard
- Tujuan penggunaan BSC dan perannya dalam mendukung strategi organisasi
02 Empat Perspektif BSC
- Perspektif Keuangan
- Perspektif Pelanggan
- Perspektif Proses Bisnis Internal
- Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan
- Bagaimana keempat perspektif ini menjadi fondasi sistem pengukuran kinerja yang seimbang
03 Pemetaan Strategi (Strategy Mapping)
- Proses penyusunan peta strategi untuk menggambarkan hubungan sebab-akibat
- Keterkaitan antara tujuan strategis di berbagai perspektif Balanced Scorecard
- Melihat hubungan antara pengembangan SDM, peningkatan proses, kepuasan pelanggan, dan kinerja keuangan
04 Key Performance Indicators (KPI)
- Indikator untuk mengukur keberhasilan pencapaian sasaran strategis
- Pentingnya penyusunan KPI yang tepat untuk pemantauan kinerja yang objektif dan akurat
05 Sistem Pengukuran Kinerja (Performance Measurement System)
- Pengumpulan, analisis, dan evaluasi data kinerja
- Penerapan sistem pengukuran kinerja (performance measurement system) pada pekerjaan sehari-hari
06 Implementasi Balanced Scorecard
- Langkah-langkah praktis penerapan Balanced Scorecard di lingkungan kerja
- Penerapan implementasi balanced scorecard pada pekerjaan sehari-hari
07 Evaluasi dan Perbaikan Berkelanjutan
- Proses evaluasi sistem BSC yang diterapkan
- Perbaikan berkelanjutan agar BSC tetap relevan dengan perubahan kebutuhan organisasi

Metode penyampaian

Presentasi interaktif
Diskusi kelompok
Studi kasus
Latihan praktis

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen kinerja, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

Modul & handout digital "Pelatihan Balanced Scorecard"
e-Certificate dan sertifikat cetak "Pelatihan Balanced Scorecard"
Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
Dokumentasi foto kegiatan

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Daring

DaringZoom

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2027

Kelas publik Pelatihan Balanced Scorecard dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2027 melalui kelas daring. Batch terdekat 12–13 Mei 2027 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

12–13 Mei 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.5 / 5 · 2 ulasan

“Pelatihan ini memberikan pandangan yang sangat jelas tentang bagaimana merangkai visi perusahaan menjadi tindakan nyata. Modul strategy mapping sangat membantu dalam melihat gambaran besar.”

Ameesh Anand

Manajer Strategi

“Saya sangat terbantu dengan penjelasan mendalam mengenai KPI yang relevan. Kini saya lebih percaya diri dalam menyusun metrik yang benar-benar mendukung tujuan strategis.”

Christian Nainggolan

Analis Kinerja

Pertanyaan umum

Apa itu Balanced Scorecard dan mengapa penting bagi perusahaan?

Balanced Scorecard adalah kerangka kerja manajemen strategis yang menerjemahkan visi dan strategi organisasi ke dalam serangkaian sasaran kinerja yang terukur. Ini penting karena membantu perusahaan melihat kinerja dari berbagai perspektif (keuangan, pelanggan, proses internal, pembelajaran & pertumbuhan), tidak hanya fokus pada aspek finansial, sehingga pengambilan keputusan lebih holistik dan strategis.

Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini?

Pelatihan ini sangat cocok untuk manajer, pimpinan tim, analis kinerja, dan semua profesional yang terlibat dalam perencanaan strategis, pengukuran kinerja, atau ingin memahami bagaimana menyelaraskan tujuan organisasi dengan operasional sehari-hari.

Apakah pelatihan ini mencakup studi kasus praktis?

Ya, pelatihan ini dirancang dengan pendekatan praktis. Peserta akan diajak untuk memahami konsep melalui studi kasus dan latihan yang relevan dengan skenario bisnis nyata, serta diskusi interaktif.

Bagaimana cara Balanced Scorecard membantu dalam penyusunan KPI?

Balanced Scorecard menyediakan empat perspektif utama yang menjadi panduan dalam merumuskan KPI. Dengan memahami tujuan di setiap perspektif, peserta akan lebih mudah dalam menetapkan indikator kinerja yang spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu (SMART) untuk setiap sasaran strategis.