Pelatihan Dukungan Teknis dan Pemeliharaan IT Tingkat Dasar

Kuasai dasar-dasar dukungan teknis dan pemeliharaan infrastruktur TI untuk menjaga sistem tetap optimal dan produktif.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Di tengah pesatnya perkembangan era digital, kemampuan untuk mengelola dan memelihara infrastruktur teknologi informasi (TI) menjadi sangat krusial. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan fondasi pengetahuan dan keterampilan esensial dalam bidang dukungan teknis dan pemeliharaan sistem TI. Pemahaman yang kokoh di area ini akan memungkinkan individu untuk mengidentifikasi dan mengatasi berbagai permasalahan teknis secara cepat, sehingga memastikan operasional sistem TI berjalan lancar dan efisien, serta meminimalkan potensi hambatan dan peningkatan produktivitas.

Program ini secara khusus dikembangkan untuk memberikan peserta pengetahuan dasar serta keahlian praktis yang diperlukan dalam memberikan dukungan teknis IT. Materi pelatihan mencakup pengenalan mendalam terhadap komponen perangkat keras dan perangkat lunak, berbagai teknik pemecahan masalah (troubleshooting), serta metode pemeliharaan sistem yang efektif. Dengan kombinasi antara teori yang relevan dan aplikasi praktis, pelatihan ini bertujuan untuk mempersiapkan peserta agar memiliki kompetensi yang memadai dalam menghadapi tantangan teknis sehari-hari di lingkungan kerja berbasis TI.

Mendalami aspek dukungan teknis IT memerlukan waktu dan bimbingan profesional yang memadai. Pelatihan ini disusun untuk memberikan eksplorasi komprehensif, jauh melampaui pemahaman singkat, memastikan peserta memperoleh keahlian yang mendalam dan berkelanjutan dalam bidang pemeliharaan dan dukungan TI.

Untuk siapa program ini

Teknisi IT pemula
Staf dukungan teknis baru
Mahasiswa jurusan IT
Karyawan yang berencana beralih karier ke bidang IT
Pengguna akhir yang berminat mempelajari pemeliharaan IT

Outline materi

01 Pengenalan Perangkat Keras Komputer
- Penerapan pengenalan perangkat keras komputer pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengenalan perangkat keras komputer
02 Instalasi dan Konfigurasi Sistem Operasi
- Penerapan instalasi dan konfigurasi sistem operasi pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan instalasi dan konfigurasi sistem operasi
03 Troubleshooting Perangkat Keras
- Penerapan troubleshooting perangkat keras pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan troubleshooting perangkat keras
04 Troubleshooting Perangkat Lunak
- Penerapan troubleshooting perangkat lunak pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan troubleshooting perangkat lunak
05 Manajemen Sistem File
- Penerapan manajemen sistem file pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen sistem file
06 Pemeliharaan dan Pembaruan Perangkat Lunak
- Penerapan pemeliharaan dan pembaruan perangkat lunak pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pemeliharaan dan pembaruan perangkat lunak
07 Penggunaan Alat Bantu Dukungan Teknis
- Penerapan penggunaan alat bantu dukungan teknis pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan penggunaan alat bantu dukungan teknis
08 Pengelolaan Jaringan Dasar
- Penerapan pengelolaan jaringan dasar pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengelolaan jaringan dasar
09 Prosedur Backup dan Pemulihan Data
- Penerapan prosedur backup dan pemulihan data pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan prosedur backup dan pemulihan data
10 Keamanan Dasar TI
- Penerapan keamanan dasar ti pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan keamanan dasar ti

Metode penyampaian

Presentasi
Diskusi interaktif
Studi kasus
Latihan praktis

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan dukungan it, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Tingkatkan Karier dan Keterampilan lewat Pelatihan dan Sertifikasi Profesional PT GAS. Bagaimana program pelatihan bersertifikat membantu profesional dan tim perusahaan menutup kesenjangan kompetensi, memperkuat portofolio karier, dan bersiap menghadapi tuntutan industri.

Lembaga Pelatihan Karyawan dan In-House Training Terpercaya untuk Perusahaan. Gambaran penyelenggaraan in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mulai dari penyusunan silabus, pemilihan fasilitator berpengalaman, sampai evaluasi hasil belajar peserta.

Fasilitas

Modul / Handout
Sertifikat
Tas Training
Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
Souvenir Eksklusif
Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Dukungan Teknis dan Pemeliharaan IT Tingkat Dasar dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membantu saya memahami dasar-dasar IT support. Materi yang disampaikan jelas dan mudah dimengerti, langsung bisa diterapkan di pekerjaan.”

Sun Moon Suhaimi

Staf IT Support

“Sebagai mahasiswa, pelatihan ini memberikan gambaran nyata tentang dunia kerja IT. Saya jadi lebih percaya diri untuk memulai karier di bidang teknis.”

Rita Indriawati

Mahasiswa Teknik Komputer

“Instruktur sangat kompeten dan berpengalaman. Saya mendapatkan banyak tips praktis untuk troubleshooting yang selama ini belum saya ketahui.”

Soenarta Natapradja

Spesialis Jaringan

Pertanyaan umum

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat sesuai untuk teknisi IT pemula, staf dukungan teknis baru, mahasiswa jurusan IT, karyawan yang ingin beralih ke bidang IT, serta pengguna akhir yang tertarik pada pemeliharaan sistem komputer.

Apakah pelatihan ini mencakup materi praktik

Ya, pelatihan ini dirancang dengan pendekatan seimbang antara teori dan praktik, sehingga peserta akan mendapatkan kesempatan untuk menerapkan langsung pengetahuan yang diperoleh.

Apakah ada sertifikat setelah mengikuti pelatihan

Setiap peserta yang menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat sebagai bukti partisipasi dan kompetensi.

Bagaimana jika saya memiliki pertanyaan setelah pelatihan selesai

Kami menyediakan konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk membantu peserta jika ada pertanyaan atau kendala yang muncul setelah program berakhir.

Apakah ada diskon untuk pendaftaran kelompok

Ya, kami menawarkan harga khusus untuk pendaftaran peserta dalam jumlah tertentu dari instansi yang sama. Silakan hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut.