Pelatihan General Affair Management untuk Rumah Sakit
Tingkatkan kompetensi manajerial dalam mengelola aspek umum dan hubungan industrial demi efisiensi operasional rumah sakit.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Divisi General Affair (GA) atau Bagian Umum memegang peranan krusial sebagai penunjang operasional utama, sering kali menjadi mitra dekat Departemen HRD. Lingkup pekerjaannya mencakup berbagai layanan yang mendukung kelancaran kegiatan sehari-hari, khususnya terkait manajemen sumber daya manusia. Di beberapa institusi, bagian GA bahkan beroperasi secara mandiri dengan tanggung jawab yang luas.
Dalam konteks rumah sakit, peran General Affair semakin vital. Selain tugas-tugas administratif dan pengelolaan layanan rutin, divisi ini juga kerap menangani isu-isu Hubungan Industrial, baik yang menyangkut karyawan internal maupun interaksi dengan lingkungan eksternal rumah sakit. Fungsi GA sebagai unit pendukung atau 'shared service' memastikan seluruh unit kerja di rumah sakit mendapatkan dukungan yang diperlukan.
Mengingat kompleksitas dan pentingnya peran ini, kami menyelenggarakan program pelatihan komprehensif selama dua hari mengenai General Affairs Management. Pelatihan ini dirancang untuk membekali staf, supervisor, dan manajer di bagian umum dengan pengetahuan dan keterampilan yang esensial. Selain itu, program ini juga sangat relevan bagi praktisi HRD, serta supervisor atau manajer teknis dari departemen lain yang ingin memperdalam pemahaman mereka tentang seluk-beluk General Affairs.
Tujuan utama pelatihan ini adalah untuk meningkatkan kapabilitas peserta dalam mengelola tugas dan tanggung jawab GA secara profesional. Peserta akan dibekali kesiapan mental, motivasi tinggi, dan kemampuan untuk mengidentifikasi, mengantisipasi, serta menyelesaikan berbagai permasalahan yang sering muncul dalam lingkup kerja GA. Program ini juga akan membantu peserta merencanakan inisiatif GA yang berkelanjutan dan efektif.
Untuk siapa program ini
- Para staf dan pimpinan divisi General Affair
- Manajer atau staf Industrial Relation
- Manajer dari departemen non-HR yang tertarik pada manajemen GA & Hubungan Industrial
- Karyawan yang terlibat dalam pengelolaan SDM (misalnya, General Affairs, Humas)
- Profesional atau individu yang berfokus pada manajemen sumber daya manusia
Outline materi
01 Aspek dan Ruang Lingkup Pekerjaan General Affair
- Building Management dan Asset Management
- Pelaksanaan keamanan, ketertiban, dan kebersihan (Satpam/Security, Cleaning Service)
- Pengelolaan kendaraan dan fasilitas pool rumah sakit
- Pengurusan perizinan dan kehumasan, serta operasional umum
- Penanganan limbah
- Tugas Resepsionis, operator telepon, dan manajemen tamu (termasuk Tamu VVIP/VIP)
- Pengadaan Alat Tulis Kantor (ATK)
- Manajemen Asuransi (jaminan kesehatan/hari tua)
- Pemeliharaan kesehatan, keselamatan, dan pelaksanaan K3 bagi karyawan
- Penanganan utilitas (Listrik, Air, dll.)
- Pelaksanaan event khusus
- Pengelolaan Cleaning Service & Office Boy/Office Girl
02 Manajemen Outsourcing dan Hubungan Industrial
- Manajemen Outsourcing / Labour Supply / Tenaga Kerja Kontrak (pemilihan, pelaksanaan, dan kerja sama outsourcing)
- Penanganan tamu penting (Instansi Pemerintah, Auditor Rumah Sakit, Demonstrasi/Unjuk Rasa)
- Ruang lingkup tanggung jawab Hubungan Industrial
03 Kompetensi, Tugas, dan Komunikasi General Affair
- Kompetensi motivasi yang dibutuhkan oleh profesional GA
- Tugas, fungsi, dan tanggung jawab General Affair
- Definisi dan pandangan umum General Affair
- Komunikasi internal dengan departemen di rumah sakit dan direksi
- Komunikasi eksternal dengan lingkungan sekitar rumah sakit
04 Antisipasi dan Penanganan Masalah di Bidang General Affair
- Kiat-kiat menangani "Orang-orang Sulit"
- Antisipasi dan penanganan masalah umum dalam GA
Metode penyampaian
- Teori
- Diskusi Interaktif
- Praktik
- Studi Kasus
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen fasilitas, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
- Modul / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- Tas Training (Bag or backpack)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- Souvenir Eksklusif
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
DaringZoom
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan General Affair Management untuk Rumah Sakit dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang pentingnya peran GA yang strategis. Materi hubungan industrial sangat relevan dengan tantangan di lapangan.”
Angela Lestari Widjaja
Manajer Umum
“Banyak kiat praktis yang saya dapatkan, terutama dalam pengelolaan fasilitas dan penanganan tamu. Saya jadi lebih percaya diri dalam menjalankan tugas sehari-hari.”
Liat Tjiang
Staf Administrasi
“Sebagai HRD, memahami perspektif GA sangat membantu dalam menyelaraskan kebijakan. Pembahasan outsourcing juga sangat mencerahkan.”
Chandra Widjaja
Supervisor HRD
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta untuk pelatihan ini dapat berjalan?
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik.
Apakah pelatihan ini tersedia dalam format privat atau perorangan?
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari dengan persetujuan dari klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan?
Pelatihan kami rutin diadakan di kota-kota besar Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.
Apakah ada kemungkinan pelatihan diadakan di kota lain di luar daftar yang disebutkan?
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain dapat diatur dengan kuota minimal 5 orang per kelas.
Apakah perusahaan kami dapat menyelenggarakan pelatihan ini secara in-house?
Tentu, kami siap menyelenggarakan In House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien.
Bisakah jadwal pelatihan disesuaikan dengan kebutuhan kami?
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan serta preferensi klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan General Affairs Rumah Sakit
Tingkatkan efektivitas operasional dan pelayanan rumah sakit melalui pengelolaan General Affairs yang komprehensif dan strategis.
Pelatihan General Affair dan Keprotokolan Profesional
Tingkatkan kompetensi dalam pengelolaan General Affair dan keprotokolan untuk mendukung operasional perusahaan yang efisien dan harmonis.
Pelatihan Business Driven Facility Management
Optimalkan pengelolaan fasilitas Anda untuk meningkatkan produktivitas, meminimalkan risiko, dan memaksimalkan laba atas investasi.
Tertarik dengan program Pelatihan General Affair Management untuk Rumah Sakit?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.