GAS

Operasional & Rantai Pasok

Pelatihan Housekeeping dan Manajemen Laundry Profesional

Tingkatkan efisiensi operasional, standar kebersihan, dan kepuasan pelanggan melalui manajemen housekeeping dan laundry yang efektif.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Pelatihan Manajemen Housekeeping dan Laundry ini krusial untuk membekali peserta dengan kompetensi mengelola serta meningkatkan mutu layanan housekeeping dan laundry di beragam jenis fasilitas. Program ini dirancang untuk memastikan tercapainya standar kebersihan yang optimal, efisiensi operasional yang tinggi, serta kepuasan pelanggan yang maksimal. Dengan penguasaan keterampilan yang tepat, para staf dapat berkontribusi pada pengurangan biaya operasional, peningkatan kualitas layanan, dan pemanfaatan sumber daya secara lebih optimal.

Program ini bertujuan membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan esensial dalam mengelola departemen housekeeping dan laundry secara efisien. Peserta akan mempelajari berbagai aspek, mulai dari standar operasional, teknik pembersihan dan pemeliharaan yang efektif, hingga manajemen tim yang mumpuni. Kurikulum juga mencakup pemanfaatan teknologi terkini, strategi perencanaan anggaran, serta metode untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Dengan pendekatan pembelajaran yang praktis dan studi kasus relevan, peserta akan siap menghadapi berbagai tantangan harian dalam industri perhotelan dan fasilitas lainnya.

Untuk siapa program ini

  • Manajer hotel
  • Supervisor housekeeping
  • Staf laundry
  • Teknisi perawatan fasilitas
  • Pengelola rumah sakit

Outline materi

  1. 01 Dasar-dasar Manajemen Housekeeping dan Laundry

    • Pengantar manajemen housekeeping dan laundry
    • Standar kebersihan dan prosedur

  2. 02 Teknik Operasional dan Pemeliharaan

    • Teknik pembersihan dan pemeliharaan
    • Pengelolaan peralatan dan bahan pembersih

  3. 03 Manajemen Tim dan Komunikasi

    • Manajemen tim dan komunikasi efektif
    • Penerapan manajemen tim dan komunikasi pada pekerjaan sehari-hari

  4. 04 Perencanaan dan Inovasi

    • Perencanaan dan pengelolaan anggaran
    • Teknologi dan inovasi dalam housekeeping

  5. 05 Keselamatan dan Kualitas Layanan

    • Keselamatan dan kesehatan kerja
    • Evaluasi kinerja dan umpan balik
    • Penanganan keluhan dan masalah pelanggan

Metode penyampaian

  • Penyampaian materi oleh instruktur berpengalaman
  • Diskusi interaktif
  • Studi kasus praktis

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perhotelan & akomodasi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rahasia Bersaing di Dunia Kerja dan Pentingnya Sertifikasi Profesi. Alasan sertifikasi profesi menjadi pembeda saat bersaing di dunia kerja, dari bukti kompetensi yang terukur sampai peluang karier yang lebih luas bagi profesional maupun lulusan baru.
Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Housekeeping dan Manajemen Laundry Profesional dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang efisiensi operasional. Materi pengelolaan peralatan dan bahan pembersih sangat aplikatif untuk pekerjaan sehari-hari.”

Jusup Susanto Djunaidi

Supervisor Kebersihan

“Saya mendapatkan banyak ide baru untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di properti saya. Bagian tentang teknologi dan inovasi sangat relevan dengan tantangan saat ini.”

Julianna Yohan

Manajer Fasilitas

“Manajemen tim dan komunikasi efektif menjadi poin penting bagi saya. Instruktur menyampaikan materi dengan sangat jelas dan mudah dipahami.”

Santy Jennice Lioe

Kepala Laundry

Pertanyaan umum

Apa saja yang akan dipelajari dalam pelatihan ini

Pelatihan ini mencakup berbagai aspek seperti pengantar manajemen housekeeping dan laundry, standar kebersihan, teknik pembersihan, pengelolaan peralatan, manajemen tim, perencanaan anggaran, teknologi inovasi, keselamatan kerja, evaluasi kinerja, hingga penanganan keluhan pelanggan.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat ideal untuk manajer hotel, supervisor housekeeping, staf laundry, teknisi perawatan fasilitas, dan pengelola rumah sakit yang ingin meningkatkan kompetensi di bidang ini.

Berapa lama durasi pelatihan ini

Pelatihan ini berlangsung selama 2 hari, dirancang agar peserta dapat mendalami materi secara komprehensif.

Apakah ada sertifikat setelah mengikuti pelatihan

Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat sebagai bukti partisipasi dan kompetensi.

Bagaimana metode pelaksanaan pelatihan ini

Pelatihan diselenggarakan secara tatap muka dengan metode penyampaian materi, diskusi interaktif, dan studi kasus praktis untuk pengalaman belajar yang mendalam.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Profesional Okupasi Housekeeping
Perhotelan & Akomodasi

Pelatihan Profesional Okupasi Housekeeping

Tingkatkan standar kebersihan dan kualitas layanan di sektor perhotelan serta akomodasi untuk kepuasan tamu dan reputasi bisnis yang unggul.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Housekeeping Management
Perhotelan & Akomodasi

Pelatihan Housekeeping Management

Tingkatkan efisiensi operasional dan kepuasan tamu dengan praktik kebersihan yang efektif serta pengelolaan fasilitas yang terampil.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Profesional Housekeeping
Layanan Pelanggan

Pelatihan Profesional Housekeeping

Tingkatkan standar kebersihan dan pelayanan tamu Anda untuk keunggulan operasional di industri perhotelan dan layanan.

17 NovemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Housekeeping dan Manajemen Laundry Profesional?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.