Operasional & Rantai Pasok
Pelatihan Profesional Housekeeping
Tingkatkan standar kebersihan dan pelayanan tamu Anda untuk keunggulan operasional di industri perhotelan dan layanan.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 15–16 September 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Sektor perhotelan dan layanan sangat bergantung pada kualitas housekeeping. Profesionalisme dan efisiensi dalam layanan ini tidak hanya meningkatkan kepuasan tamu, tetapi juga menjaga reputasi properti. Oleh karena itu, kemampuan tim housekeeping untuk beroperasi dengan standar tinggi adalah krusial bagi kesuksesan jangka panjang sebuah bisnis.
Pelatihan ini didesain untuk membekali para peserta dengan kompetensi housekeeping yang komprehensif. Kami akan membahas teknik pembersihan terbaik, strategi manajemen kebersihan yang efektif, dan prinsip-prinsip pelayanan tamu yang prima. Ini semua bertujuan untuk mempersiapkan peserta agar dapat berkontribusi maksimal dalam menciptakan pengalaman menginap yang luar biasa.
Melalui program ini, peserta akan mengembangkan pemahaman mendalam tentang peran vital housekeeping dalam ekosistem perhotelan. Mereka akan menguasai praktik-praktik terbaik dalam menjaga kebersihan dan kerapian, sekaligus meningkatkan kemampuan interaksi dengan tamu secara profesional dan ramah. Penekanan juga diberikan pada aspek keselamatan kerja dan pengelolaan kebersihan sehari-hari.
Untuk siapa program ini
- Staf housekeeping yang berkeinginan untuk mengasah keahlian dan meningkatkan profesionalisme.
- Supervisor atau manajer housekeeping yang bertanggung jawab atas pengelolaan tim.
- Pemilik hotel, guesthouse, atau penginapan yang ingin mengoptimalkan mutu layanan kebersihan.
- Karyawan di sektor jasa yang bertugas menjaga kebersihan fasilitas.
- Individu yang tertarik untuk berkarir di bidang housekeeping dengan standar profesional.
Outline materi
01 Pengantar Housekeeping Profesional dan Perannya
- Gambaran umum housekeeping profesional dalam industri perhotelan.
- Penerapan pengantar housekeeping profesional dan perannya pada pekerjaan sehari-hari
02 Teknik Pembersihan dan Perawatan
- Metode pembersihan kamar tamu, area publik, dan fasilitas umum.
- Pengelolaan linen dan laundry sesuai standar kebersihan hotel.
- Penggunaan alat dan bahan pembersih secara tepat dan aman.
- Teknik penataan kamar (room setup) dan persiapan untuk tamu.
03 Standar Operasional dan Manajemen
- Standar operasional prosedur (SOP) dalam pelayanan housekeeping.
- Pengelolaan inventaris dan pemeliharaan alat-alat kebersihan.
- Manajemen waktu dan efisiensi kerja dalam housekeeping.
- Keselamatan kerja dan pencegahan risiko dalam housekeeping.
04 Studi Kasus dan Penerapan
- Analisis penerapan standar housekeeping di hotel-hotel terkemuka.
- Penerapan studi kasus dan penerapan pada pekerjaan sehari-hari
Metode penyampaian
- Presentasi Teoritis: Penjelasan komprehensif mengenai peran housekeeping dan standar pelayanan dalam industri perhotelan.
- Praktik Langsung: Sesi praktikum untuk melatih pembersihan, penataan, dan pengelolaan fasilitas sesuai standar yang ditetapkan.
- Diskusi Kelompok: Interaksi dan pembahasan mengenai tantangan serta solusi dalam operasional housekeeping sehari-hari.
- Studi Kasus: Analisis mendalam terhadap implementasi housekeeping di berbagai jenis properti penginapan.
- Sertifikasi Kompetensi: Peserta akan menerima sertifikat kompetensi setelah berhasil menyelesaikan program pelatihan.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan layanan pelanggan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Gratis antar jemput bandara/hotel
- Gratis transportasi peserta ke tempat pelatihan (sesuai permintaan)
- Modul / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- Tas pelatihan
- Training Kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1x Makan siang
- Makan Malam
- Souvenir Eksklusif
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
Daringvia ZOOM
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Profesional Housekeeping dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 15–16 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang standar kebersihan yang benar dan efisien. Banyak tips praktis yang langsung bisa diterapkan di tempat kerja.”
Kamlesh Ishwardas
Supervisor Housekeeping
“Materi yang diberikan sangat relevan dan instruktur menjelaskan dengan sangat jelas. Kini tim saya lebih terstruktur dalam menjalankan tugas housekeeping.”
Hendra Koesnadi
Manajer Operasional
“Saya jadi lebih percaya diri dalam membersihkan kamar dan berinteraksi dengan tamu. Ilmu tentang penggunaan alat pembersih yang aman sangat bermanfaat.”
Hosea Hadeli
Staf Hotel
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta untuk pelatihan ini dapat berjalan
Pelatihan idealnya akan berjalan dengan minimal 3 peserta, namun jumlah ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.
Apakah tersedia opsi pelatihan privat
Ya, kami dapat mengakomodasi pelatihan privat selama 1 hari, dengan persetujuan dari klien.
Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan
Pelatihan diselenggarakan di kota-kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok. Kami juga dapat menyelenggarakannya di kota lain dengan kuota minimal 5 orang per kelas.
Apakah pelatihan ini bisa diadakan sebagai In House Training
Ya, pelatihan ini dapat diselenggarakan sebagai In House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Housekeeping Management
Tingkatkan standar kebersihan, optimalkan operasional, dan jamin kepuasan tamu dengan manajemen housekeeping yang efektif.
Pelatihan Housekeeping Management
Tingkatkan standar kebersihan dan kenyamanan fasilitas Anda dengan manajemen housekeeping yang efektif, mendukung kepuasan pelanggan dan efisiensi
Pelatihan Professional Housekeeping
Tingkatkan standar pelayanan kebersihan dan kerapian untuk menciptakan lingkungan kerja yang bersih, nyaman, aman, serta mewujudkan kepuasan
Tertarik dengan program Pelatihan Profesional Housekeeping?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.