GAS

Operasional & Rantai Pasok

Pelatihan Profesional Okupasi Housekeeping

Tingkatkan standar kebersihan dan kualitas layanan di sektor perhotelan serta akomodasi untuk kepuasan tamu dan reputasi bisnis yang unggul.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Pelatihan Okupasi Housekeeping ini dirancang untuk membekali para peserta dengan pengetahuan dan keterampilan esensial yang diperlukan untuk menjadi petugas housekeeping yang handal dan kompeten. Dalam industri perhotelan dan layanan akomodasi, peran housekeeping sangat krusial dalam menjaga standar kebersihan, kerapian, dan kenyamanan lingkungan bagi para tamu. Petugas yang terlatih dengan baik tidak hanya meningkatkan kepuasan tamu, tetapi juga berkontribusi pada reputasi positif bisnis serta keamanan kesehatan secara keseluruhan.

Program ini akan membimbing peserta memahami berbagai aspek penting dalam kebersihan dan sanitasi, serta menguasai teknik-teknik pembersihan yang efektif. Lebih dari sekadar keterampilan teknis, pelatihan ini juga menekankan pentingnya interaksi yang baik dengan tamu, manajemen waktu yang efisien, dan penerapan praktik keamanan kerja yang benar dalam setiap tugas housekeeping. Pengetahuan mendalam ini akan membantu peserta mengimplementasikan praktik terbaik di bidang tata graha.

Untuk siapa program ini

  • Petugas housekeeping
  • Karyawan hotel dan resor
  • Pemilik atau pengelola akomodasi
  • Staf kebersihan di fasilitas kesehatan
  • Profesional yang ingin memulai karir di industri housekeeping

Outline materi

  1. 01 Fondasi Kebersihan dan Sanitasi

    • Prinsip Dasar Kebersihan dan Sanitasi
    • Penerapan fondasi kebersihan dan sanitasi pada pekerjaan sehari-hari

  2. 02 Peralatan dan Bahan Kebersihan

    • Perawatan Peralatan dan Bahan Kebersihan
    • Penerapan peralatan dan bahan kebersihan pada pekerjaan sehari-hari

  3. 03 Prosedur Pembersihan Area Spesifik

    • Prosedur Pembersihan Kamar Hotel
    • Penerapan prosedur pembersihan area spesifik pada pekerjaan sehari-hari

  4. 04 Interaksi dan Pelayanan Tamu

    • Penanganan Permintaan Tamu Khusus
    • Penanganan Keluhan Tamu

  5. 05 Efektivitas Kerja Tim dan Komunikasi

    • Kerja Sama Tim dan Komunikasi
    • Penerapan efektivitas kerja tim dan komunikasi pada pekerjaan sehari-hari

  6. 06 Keamanan, Etika, dan Manajemen Operasional

    • Praktik Keamanan dalam Housekeeping
    • Manajemen Waktu dalam Housekeeping
    • Etika Kerja dalam Pelayanan Housekeeping

  7. 07 Pemeliharaan Lingkungan

    • Pemeliharaan dan Pemulihan Lingkungan
    • Penerapan pemeliharaan lingkungan pada pekerjaan sehari-hari

Metode penyampaian

  • Presentasi interaktif
  • Diskusi kelompok
  • Studi kasus
  • Latihan praktis

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perhotelan & akomodasi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Jasa Pelatihan Karyawan Berbasis Kompetensi Industri. Layanan pelatihan karyawan yang dirancang mengikuti standar kompetensi industri, sehingga hasil belajar peserta langsung terhubung dengan kebutuhan operasional dan target perusahaan.
Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Sertifikat
  • Tas Training (Bag or backpack)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • Souvenir Exclusive
  • Ruangan pelatihan ber-AC penuh dan dilengkapi multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Profesional Okupasi Housekeeping dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat komprehensif dan instruktur sangat berpengalaman. Banyak teknik baru yang bisa langsung diterapkan di tempat kerja, terutama dalam penanganan keluhan tamu.”

Wong Kian Khiong

Supervisor Tata Graha

“Materi manajemen waktu sangat membantu saya mengatur tugas harian. Lingkungan belajar juga nyaman dan fasilitasnya lengkap.”

Achmad Kalla

Staf Kebersihan

“Saya merekomendasikan pelatihan ini untuk semua staf housekeeping. Peningkatan standar kebersihan dan etika kerja sangat terlihat setelah mengikuti program ini.”

Emil Abeng

Manajer Akomodasi

Pertanyaan umum

Apa manfaat utama mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini akan meningkatkan kompetensi Anda dalam menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan lingkungan akomodasi, yang berdampak positif pada kepuasan tamu dan reputasi bisnis.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat sesuai untuk petugas housekeeping, karyawan hotel dan resor, pengelola akomodasi, staf kebersihan fasilitas kesehatan, serta siapa pun yang ingin berkarir di industri housekeeping.

Apakah ada materi tentang penanganan keluhan tamu

Ya, salah satu modul akan secara khusus membahas tentang penanganan keluhan tamu secara efektif dan profesional.

Bagaimana metode pengajaran dalam pelatihan ini

Pelatihan disampaikan melalui presentasi interaktif, diskusi kelompok, studi kasus, dan latihan praktis untuk memastikan pemahaman yang mendalam.

Apakah pelatihan ini tersedia dalam format in-house training

Ya, kami melayani permintaan in-house training dan anggaran investasi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Housekeeping dan Manajemen Laundry Profesional
Perhotelan & Akomodasi

Pelatihan Housekeeping dan Manajemen Laundry Profesional

Tingkatkan efisiensi operasional, standar kebersihan, dan kepuasan pelanggan melalui manajemen housekeeping dan laundry yang efektif.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Housekeeping Management
Layanan Pelanggan

Pelatihan Housekeeping Management

Tingkatkan standar kebersihan, optimalkan operasional, dan jamin kepuasan tamu dengan manajemen housekeeping yang efektif.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Housekeeping Management
Perhotelan & Akomodasi

Pelatihan Housekeeping Management

Tingkatkan efisiensi operasional dan kepuasan tamu dengan praktik kebersihan yang efektif serta pengelolaan fasilitas yang terampil.

4 NovemberHubungi kami

Tertarik dengan program Pelatihan Profesional Okupasi Housekeeping?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.