Pelatihan Housekeeping Management

Outline materi

1. 01 Pengenalan Housekeeping Management

   • Memahami peran krusial housekeeping dalam sektor perhotelan dan fasilitas komersial lainnya.
   • Penerapan pengenalan housekeeping management pada pekerjaan sehari-hari

2. 02 Perencanaan dan Pengelolaan Jadwal Housekeeping

   • Metode penyusunan jadwal kebersihan untuk memastikan seluruh area terawat secara teratur dan efisien.
   • Penerapan perencanaan dan pengelolaan jadwal housekeeping pada pekerjaan sehari-hari

3. 03 Pengelolaan Sumber Daya Manusia

   • Keterampilan mengelola tim housekeeping, meliputi proses rekrutmen, pelatihan, dan penilaian kinerja.
   • Penerapan pengelolaan sumber daya manusia pada pekerjaan sehari-hari

4. 04 Standar Kebersihan dan Keselamatan

   • Penerapan protokol keselamatan dan kesehatan dalam aktivitas housekeeping guna menciptakan lingkungan yang aman bagi tamu dan staf.
   • Penerapan standar kebersihan dan keselamatan pada pekerjaan sehari-hari

5. 05 Pengelolaan Inventaris dan Peralatan Housekeeping

   • Cara mengelola dan merawat peralatan serta bahan pembersih untuk mengoptimalkan pemakaian dan mengurangi pemborosan.
   • Penerapan pengelolaan inventaris dan peralatan housekeeping pada pekerjaan sehari-hari

6. 06 Pengelolaan Biaya Housekeeping

   • Teknik-teknik untuk mengelola anggaran dan biaya operasional housekeeping secara efisien.
   • Penerapan pengelolaan biaya housekeeping pada pekerjaan sehari-hari

7. 07 Kepuasan Pelanggan dan Layanan Housekeeping

   • Peran housekeeping dalam meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penyediaan fasilitas yang bersih dan nyaman.
   • Penerapan kepuasan pelanggan dan layanan housekeeping pada pekerjaan sehari-hari

8. 08 Pemberian Sertifikat

   • Sertifikasi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dan menunjukkan pemahaman serta kemampuan dalam manajemen housekeeping.
   • Penerapan pemberian sertifikat pada pekerjaan sehari-hari

Metode penyampaian

• Presentasi Teori dan Konsep Housekeeping Management: Penyampaian materi tentang dasar-dasar manajemen housekeeping dan perannya dalam meningkatkan kualitas layanan.
• Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi dalam manajemen housekeeping dan bagaimana menghadapinya secara efisien dan efektif.
• Latihan Praktik: Simulasi situasi nyata dalam manajemen housekeeping, seperti merencanakan jadwal pembersihan atau mengelola inventaris.
• Diskusi Kelompok: Sesi diskusi untuk berbagi pengalaman dan solusi terbaik dalam mengelola tim housekeeping dan fasilitas kebersihan.

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan layanan pelanggan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Fasilitas

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Housekeeping Management dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

Pertanyaan umum