Pelatihan Interpersonal Communication Skills

Tingkatkan kemampuan komunikasi interpersonal Anda untuk membangun hubungan efektif, mengelola konflik, dan menyampaikan pesan dengan lugas di

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Kemampuan berkomunikasi merupakan aset penting bagi setiap individu, khususnya dalam dunia profesional. Komunikasi yang efektif tidak hanya memastikan pesan tersampaikan dengan jelas, tetapi juga membangun pemahaman, kepercayaan, dan hubungan yang positif. Dalam konteks organisasi, keterampilan ini krusial untuk kolaborasi tim, interaksi dengan klien, dan resolusi masalah.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan teknik-teknik praktis guna mengasah kemampuan komunikasi interpersonal. Kami akan fokus pada aspek-aspek kunci seperti mendengarkan secara aktif, berbicara dengan asertif, serta memahami dinamika komunikasi verbal dan non-verbal. Dengan demikian, peserta dapat meningkatkan efektivitas interaksi mereka di berbagai situasi.

Melalui program ini, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi gaya komunikasi yang sesuai untuk lawan bicara, mengelola percakapan yang sulit, dan memberikan umpan balik konstruktif. Keahlian ini akan menjadi keunggulan kompetitif, memungkinkan Anda untuk menjalin koneksi yang lebih kuat dan mencapai tujuan komunikasi baik di lingkungan kerja maupun kehidupan pribadi.

Untuk siapa program ini

Staf
Supervisor
Manajer hingga level di atasnya yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi
Profesional yang pekerjaannya sangat berhubungan dengan keterampilan komunikasi

Outline materi

01 Pengantar Komunikasi
- Definisi komunikasi dan pentingnya mengidentifikasi lawan bicara
- Strategi penyampaian pesan yang tepat
- Komponen komunikasi: vokal, verbal, dan visual (bahasa tubuh)
02 Keterampilan Mendengarkan Aktif yang Kuat
- Membangun kemauan untuk mendengarkan secara tulus
- Teknik memperhatikan secara penuh
- Strategi memahami pesan secara mendalam
- Cara mengingat informasi penting
- Memberikan tanggapan dan umpan balik yang konstruktif dan tepat
03 Berkomunikasi dengan Lugas dan Efektif
- Membangun hubungan jangka panjang sebagai dasar komunikasi
- Menunjukkan apresiasi terhadap lawan bicara
- Mengajukan permintaan atau permohonan dengan jelas dan lugas
- Meningkatkan kepercayaan diri untuk menunjang keberhasilan komunikasi
- Memberikan kritik, saran, dan pendapat secara asertif
04 Strategi Komunikasi dalam Menghadapi Lawan Bicara Agresif atau Menuntut
- Penerapan strategi komunikasi dalam menghadapi lawan bicara agresif atau menuntut pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan strategi komunikasi dalam menghadapi lawan bicara agresif atau menuntut
05 Manajemen Konflik
- Penerapan manajemen konflik pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen konflik
06 Menanggapi Keluhan atau Tuntutan
- Penerapan menanggapi keluhan atau tuntutan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan menanggapi keluhan atau tuntutan

Metode penyampaian

Presentasi interaktif
Diskusi kelompok
Studi kasus
Ice Breaking

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan komunikasi & interaksi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Lembaga Pelatihan Karyawan dan In-House Training Terpercaya untuk Perusahaan. Gambaran penyelenggaraan in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mulai dari penyusunan silabus, pemilihan fasilitator berpengalaman, sampai evaluasi hasil belajar peserta.

Fasilitas

Modul / Handout
Flashdisk
Sertifikat Pelatihan
Tas Training
Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK)
2x Coffee Break & 1x Makan Siang, Makan Malam
Souvenir Eksklusif
Ruang pelatihan ber-AC dan dilengkapi Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Neo Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Tendean

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Amaris, Ibis Style

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

LombokSentosa Resort

Rp 6.000.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Interpersonal Communication Skills dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

14–15 Oktober 20264–5 November 20262–3 Desember 20267–8 Januari 202711–12 Februari 20274–5 Maret 20278–9 April 20276–7 Mei 202710–11 Juni 20278–9 Juli 20275–6 Agustus 20279–10 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya bahasa tubuh dan mendengarkan aktif. Kini saya lebih percaya diri dalam memimpin rapat dan berinteraksi dengan tim.”

Gunawan Jusuf

Manajer Operasional

“Materi tentang cara menghadapi rekan kerja yang sulit sangat relevan dengan pekerjaan saya. Saya langsung bisa menerapkan tips-tips yang diberikan dan hasilnya positif.”

Sulaiman Hakim

Staf Administrasi

“Saya mengapresiasi sesi tentang komunikasi asertif. Pelatihannya interaktif dan studi kasusnya sangat membantu saya memahami bagaimana menyampaikan kritik secara konstruktif.”

Petrus Budiyanto

Supervisor Penjualan

Pertanyaan umum

Apa saja manfaat utama yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini

Anda akan menguasai teknik komunikasi efektif, meningkatkan kemampuan mendengarkan, belajar menyampaikan pesan dengan lugas, serta strategi menghadapi situasi komunikasi yang menantang, termasuk konflik.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini ideal untuk staf, supervisor, manajer, dan profesional lain yang ingin mengoptimalkan kemampuan interpersonal mereka di tempat kerja.

Apakah pelatihan ini mencakup praktik langsung

Ya, metode pelatihan kami meliputi diskusi, studi kasus, dan kegiatan interaktif untuk memastikan Anda dapat mempraktikkan keterampilan yang dipelajari.

Bagaimana jika saya memiliki jadwal yang padat, apakah ada opsi fleksibel

Jadwal yang tertera adalah jadwal publik. Untuk kebutuhan khusus atau in-house training, kami dapat menyesuaikan waktu dan lokasi sesuai kesepakatan perusahaan Anda.

Apakah ada sertifikat yang akan saya terima setelah menyelesaikan pelatihan

Tentu, setiap peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan akan menerima sertifikat kompetensi dari kami.