Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence
Pahami dan terapkan kriteria Malcolm Baldrige untuk meningkatkan kinerja organisasi menuju keunggulan kelas dunia.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 4–5 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) telah diakui secara luas selama lebih dari dua dekade sebagai kerangka kerja evaluasi kinerja yang komprehensif. Sistem ini digunakan oleh perusahaan di Amerika Serikat dan telah diadopsi secara global untuk menilai seluruh sistem manajemen, mulai dari proses operasional hingga hasil bisnis.
MBNQA menjadi tolok ukur penting bagi perusahaan yang berupaya mencapai standar 'World Class Company'. Kelengkapan kriterianya memberikan panduan strategis untuk menyempurnakan sistem, pengelolaan, dan kinerja manajemen, membantu organisasi mencapai keunggulan berkelanjutan.
Di Indonesia, Kementerian BUMN telah mengadopsi kriteria ini melalui Indonesian Quality Award (IQA) bagi BUMN, menjadikannya standar baku untuk mengukur pencapaian kinerja BUMN di seluruh negeri. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang kriteria MBNQA dan aplikasinya.
Peserta akan mempelajari berbagai kriteria penilaian, memahami langkah-langkah dalam evaluasi Malcolm Baldrige, serta menguasai metode penilaian yang digunakan. Dengan demikian, peserta diharapkan mampu memimpin tim dalam menghadapi asesmen berbasis kriteria ini dan mendorong peningkatan kinerja organisasi secara menyeluruh.
Untuk siapa program ini
- Manajer
- Business Planner
- Staf Departemen Riset dan Pengembangan
Outline materi
01 Pengantar dan Konsep Dasar
- Pengantar Evaluasi Penerapan TQM (Total Quality Management)
- Kriteria-Kriteria yang Digunakan dalam Mengevaluasi
- Malcolm Baldrige National Quality Award
02 Memahami Kriteria Malcolm Baldrige
- Pemahaman 7 Kategori Kriteria Malcolm Baldrige dan Profil Organisasi
- Pengenalan Application Summary
03 Proses Evaluasi dan Implementasi
- Pengenalan Proses Examination dan Penilaian
- Studi Kasus Perusahaan dalam Menerapkan - Assessment Menggunakan Kriteria
Metode penyampaian
- Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
- Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen kualitas, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Neo Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Tendean
Rp 6.000.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.000.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 6.000.000 / peserta
SurabayaHotel Amaris, Ibis Style
Rp 6.000.000 / peserta
LombokSentosa Resort
Rp 6.000.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan pemahaman yang sangat jelas mengenai kriteria Baldrige. Materi disampaikan dengan baik dan studi kasusnya sangat relevan untuk diaplikasikan di perusahaan kami.”
Henny Harmani Wirjosoekarto
Manajer Operasional
“Saya sangat terbantu memahami langkah-langkah examination. Kini saya lebih percaya diri dalam membantu tim mempersiapkan asesmen kinerja.”
Raymond Pribadi
Analis Kualitas
“Konten pelatihan ini sangat komprehensif dan instruktur sangat berpengalaman. Sangat direkomendasikan bagi siapa saja yang ingin meningkatkan keunggulan organisasi.”
Sri Soelijah
Kepala Divisi Pengembangan
Pertanyaan umum
Apa itu Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence
Ini adalah kerangka kerja penilaian kinerja yang digunakan untuk mengevaluasi dan meningkatkan efektivitas serta keunggulan organisasi di berbagai sektor.
Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat direkomendasikan bagi manajer, business planner, serta staf dari departemen riset dan pengembangan yang ingin memahami dan menerapkan standar kinerja kelas dunia.
Berapa lama durasi pelatihan ini
Pelatihan ini berlangsung selama 2 hari, mencakup sesi teori, diskusi, dan studi kasus.
Apakah ada studi kasus yang relevan dalam pelatihan
Ya, pelatihan ini mencakup studi kasus perusahaan yang telah menerapkan asesmen menggunakan kriteria Malcolm Baldrige untuk memberikan gambaran praktis kepada peserta.
Apakah pelatihan ini mencakup sertifikat
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat sebagai bukti partisipasi.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Kriteria Malcolm Baldrige untuk Keunggulan Kinerja Organisasi
Pahami dan terapkan standar global Malcolm Baldrige untuk meningkatkan evaluasi kinerja dan mencapai keunggulan organisasi kelas dunia.
Pelatihan Kriteria Kinerja Keunggulan Malcolm Baldrige
Tingkatkan kapabilitas organisasi Anda menuju standar kelas dunia dengan memahami dan menerapkan kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award.
Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence
Pelajari kerangka kerja Malcolm Baldrige untuk mengevaluasi dan menyempurnakan kinerja organisasi menuju keunggulan kelas dunia.
Tertarik dengan program Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.