Pelatihan Manajemen Konflik
Pelajari strategi efektif untuk mengelola konflik di tempat kerja, mengubahnya menjadi peluang positif bagi pertumbuhan dan inovasi perusahaan.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Interaksi antarindividu, terutama dalam lingkungan profesional, seringkali diwarnai oleh potensi konflik. Namun, konflik dalam organisasi tidak selalu berdampak negatif; bahkan, dapat menjadi katalisator penting untuk inovasi proses dan penguatan daya saing. Kunci utamanya terletak pada bagaimana konflik tersebut ditangani dan dikelola secara strategis.
Banyak faktor yang mendukung pandangan bahwa konflik dapat menjadi elemen krusial dalam pengembangan organisasi. Penanganan konflik yang tepat memungkinkan terciptanya budaya perusahaan yang kuat dan terlegitimasi. Dengan mengelola aspek kompetitif dari konflik, nilai-nilai organisasi dapat terakulturasi dengan baik, selaras dengan upaya pengoptimalan budaya perusahaan.
Ketika konflik diarahkan dengan benar, ia dapat bertindak sebagai stimulan untuk pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Pelatihan ini dirancang khusus untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengelola konflik secara efektif. Tujuannya adalah memastikan bahwa potensi kerugian akibat konflik dapat diminimalisir, dan sebaliknya, konflik dapat diubah menjadi aset strategis bagi perusahaan.
Setelah mengikuti program ini, peserta akan terbiasa mencari solusi konstruktif untuk setiap konflik, mampu mengubah energi konflik menjadi kekuatan positif, serta memperkaya pemahaman mereka tentang metode pengelolaan konflik yang optimal.
Untuk siapa program ini
- Staf, Supervisor, Manajer, dan level di atasnya dari Divisi SDM atau divisi lain yang membutuhkan peningkatan kompetensi ini
- Negosiator, Praktisi, Profesional, atau siapa pun yang berkeinginan untuk memperdalam pemahaman tentang manajemen konflik
- Tim SDM yang terlibat dalam proses seleksi dan asesmen staf
Outline materi
01 Memahami Konflik
- Definisi dan Konsep Konflik
- Faktor-faktor Pemicu Konflik
- Identifikasi Sumber-sumber Konflik
- Klasifikasi Jenis-jenis Konflik
02 Strategi Pengelolaan Konflik Efektif
- Metode Pengelolaan Konflik
- Teknik Pemecahan Masalah (Problem Solving)
- Peran Konflik dalam Pengembangan Budaya Perusahaan
- Studi Kasus dan Diskusi Interaktif
03 Dasar dan Ruang Lingkup Pelatihan Manajemen Konflik
- Konsep inti dan istilah kunci dalam pelatihan manajemen konflik
- Manfaat penerapan pelatihan manajemen konflik bagi organisasi
Metode penyampaian
- Presentasi
- Diskusi Kelompok
- Studi Kasus
- Evaluasi
- Pre-Test & Post-Test
- Permainan Interaktif
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Layanan antar-jemput gratis dari bandara/hotel
- Transportasi peserta ke lokasi pelatihan (berdasarkan permintaan)
- Modul / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- Souvenir Eksklusif
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
DaringZoom
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Manajemen Konflik dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini mengubah cara pandang saya terhadap konflik. Sekarang saya bisa melihat konflik sebagai peluang untuk perbaikan, bukan lagi sekadar masalah.”
Yohannes Riyadi
Manajer Operasional
“Materi yang disajikan sangat relevan dengan dinamika kerja sehari-hari. Saya mendapatkan banyak teknik praktis untuk menangani situasi sulit di tim.”
Muhammad Alatas
Analis SDM
“Instruktur sangat berpengalaman dan mampu membimbing diskusi dengan baik. Studi kasusnya membuka wawasan baru dalam mencari solusi konflik.”
Nugraha Tirtanata
Supervisor Proyek
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta agar pelatihan ini dapat dilaksanakan
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun jumlahnya dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.
Apakah mungkin untuk mengikuti pelatihan secara privat atau perseorangan
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan satu hari secara privat, tergantung pada kesepakatan dengan klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan
Pelatihan reguler kami tersedia di kota-kota besar Indonesia seperti Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok, dan Surabaya. Penyelenggaraan di kota lain juga dimungkinkan dengan minimal kuota 5 orang per kelas.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien
Tentu, jadwal pelaksanaan pelatihan sangat fleksibel dan dapat diatur sesuai dengan kebutuhan serta preferensi klien.
Apakah tersedia opsi In House Training (IHT) untuk perusahaan
Ya, kami melayani pelaksanaan In House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Successfully Managing People
Tingkatkan kemampuan memimpin tim, selesaikan konflik, delegasikan tugas, dan motivasi karyawan untuk mencapai produktivitas optimal.
Mediasi Konflik Terbaik
Kuasai teknik mediasi untuk menyelesaikan perselisihan secara efektif, membangun konsensus, dan mencapai tujuan strategis perusahaan.
Pelatihan Mengelola Konflik dan Menghadapi Pribadi Sulit
Tingkatkan kemampuan Anda dalam menangani situasi konflik dan berinteraksi secara efektif dengan individu-individu yang menantang di lingkungan kerja.
Tertarik dengan program Pelatihan Manajemen Konflik?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.