GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Penanganan Individu Sulit

Kuasai strategi efektif untuk berinteraksi dan mengelola dinamika tim, mengubah tantangan menjadi peluang kolaborasi yang harmonis.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Lingkungan kerja yang dinamis seringkali menuntut kemampuan adaptasi dan pengelolaan interaksi antarindividu yang kompleks. Bekerja sama dalam tim merupakan seni yang membutuhkan pemahaman mendalam tentang berbagai karakter dan perilaku, terutama saat menghadapi rekan kerja yang dianggap 'sulit' atau menantang. Situasi ini memerlukan pendekatan yang tepat, baik secara teoritis maupun praktis, untuk menciptakan suasana kerja yang produktif dan harmonis.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali para profesional dengan pengetahuan dan keterampilan esensial dalam menghadapi berbagai tipe kepribadian di tempat kerja. Peserta akan diajak untuk memahami dasar-dasar psikologi manusia, mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari setiap karakter, serta menerapkan strategi komunikasi yang efektif. Dengan demikian, tantangan dalam mengelola interaksi kompleks dapat diubah menjadi peluang untuk pengembangan diri dan peningkatan kinerja tim.

Kami memahami bahwa materi ini cukup kompleks, sehingga disampaikan oleh instruktur yang berpengalaman untuk memastikan peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga mampu mengaplikasikannya dalam konteks pekerjaan sehari-hari. Fokus pelatihan adalah memberikan solusi praktis yang dapat segera diterapkan setelah pelatihan, memungkinkan peserta untuk membangun lingkungan kerja yang lebih positif dan kolaboratif.

Untuk siapa program ini

  • Para manajer dan supervisor dari berbagai bagian, departemen, atau divisi.
  • Individu yang ingin mendalami bidang negosiasi dan peningkatan interaksi interpersonal.

Outline materi

  1. 01 Pengantar dan Pemahaman Karakteristik Manusia

    • Memahami empat karakter dasar manusia: Koleris, Sanguinis, Melankolis, dan Phlegmatis.
    • Mengenali empat perilaku dominan manusia: Dominan, Intimate, Cermat, dan Stabil.

  2. 02 Penanganan Individu Berdasarkan Kekuatan dan Kelemahan Karakter

    • Strategi menangani individu berdasarkan kekuatan karakter manusia.
    • Strategi menangani individu berdasarkan kelemahan karakter manusia.

  3. 03 Pendekatan Pengembangan Kecerdasan Emosional (EQ)

    • Pendekatan penanganan individu melalui pengembangan EQ untuk setiap karakter manusia.
    • Penerapan pendekatan pengembangan kecerdasan emosional (eq) pada pekerjaan sehari-hari

  4. 04 Teknik Coaching dan Konseling

    • Pendekatan coaching dalam membimbing individu.
    • Pendekatan konseling untuk membantu individu mengatasi masalah.

  5. 05 Penemuan Solusi Mandiri dan Implementasi

    • Mendorong individu menemukan solusinya sendiri (Self Discovery).
    • Implementasi praktis penanganan individu (People handling implementation).

  6. 06 Studi Kasus dan Praktik Pemecahan Masalah

    • Analisis studi kasus dan latihan pemecahan masalah dalam penanganan individu sulit.
    • Penerapan studi kasus dan praktik pemecahan masalah pada pekerjaan sehari-hari

Metode penyampaian

  • Presentasi
  • Diskusi Interaktif
  • Studi Kasus
  • Evaluasi
  • Simulasi
  • Penayangan Film/Video Inspiratif

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Lembaga Pelatihan Karyawan dan In-House Training Terpercaya untuk Perusahaan. Gambaran penyelenggaraan in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mulai dari penyusunan silabus, pemilihan fasilitator berpengalaman, sampai evaluasi hasil belajar peserta.

Fasilitas

  • Modul atau Handout Pelatihan
  • Sertifikat
  • Tas Training (Bag or backpackers)
  • Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll.)
  • 2x Coffee Break & 1x Makan Siang
  • FREE Souvenir Eksklusif
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Penanganan Individu Sulit dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka mata saya tentang berbagai tipe karakter di tim. Saya jadi lebih mudah memahami dan membimbing rekan kerja, hasilnya produktivitas tim meningkat.”

Rinda Syafrinda

Manajer Operasional

“Materi tentang EQ dan coaching sangat relevan untuk pekerjaan saya. Teknik-teknik yang diajarkan praktis dan langsung bisa diterapkan dalam sesi konseling karyawan.”

Bellyanawaty Budiman

Supervisor HRD

“Pendekatan dalam pelatihan ini sangat interaktif. Saya bisa berdiskusi dan berlatih langsung bagaimana menghadapi dinamika tim yang seringkali menantang.”

Susanto Suwarto

Kepala Divisi Pemasaran

Pertanyaan umum

Apa saja yang akan dipelajari dalam pelatihan ini

Pelatihan ini akan membahas berbagai karakteristik dan perilaku manusia, cara menanganinya berdasarkan kekuatan dan kelemahan, serta pendekatan EQ, coaching, dan konseling untuk membantu individu menemukan solusinya sendiri.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat sesuai untuk manajer, supervisor, atau siapa pun yang terlibat dalam pengelolaan tim dan berinteraksi dengan berbagai individu, terutama mereka yang ingin mendalami negosiasi.

Apakah pelatihan ini tersedia dalam format daring

Ya, kami menyediakan opsi pelatihan secara daring menggunakan fasilitas seperti Zoom, dan juga pelatihan tatap muka (offline).

Berapa lama durasi pelatihan ini

Pelatihan ini dilaksanakan selama 2 hari.

Bagaimana cara mendaftar dan mendapatkan informasi biaya

Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp untuk informasi pendaftaran, jadwal, dan rincian biaya yang dapat berbeda antar kota dan disesuaikan dengan jumlah peserta dari instansi yang sama.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Peningkatan Kinerja Tim Melalui Coaching, Konseling, dan Mentoring
Pengembangan Diri

Pelatihan Peningkatan Kinerja Tim Melalui Coaching, Konseling, dan Mentoring

Optimalkan potensi tim Anda dengan menguasai teknik coaching, konseling, dan mentoring yang efektif untuk peningkatan kinerja berkelanjutan.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Coaching dan Konseling untuk Kinerja Optimal
Pengembangan Diri

Pelatihan Coaching dan Konseling untuk Kinerja Optimal

Tingkatkan kemampuan manajerial Anda dalam membimbing dan mendukung tim untuk mencapai sasaran kerja yang luar biasa melalui pelatihan ini.

17 NovemberRp 6.000.000
Pengembangan Diri

Pelatihan Coaching, Counseling, dan Monitoring

Tingkatkan kinerja tim Anda dengan menguasai teknik coaching, konseling, dan pemantauan yang efektif untuk mencapai tujuan organisasi.

17 NovemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Penanganan Individu Sulit?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.