Pelatihan Penanganan Kesalahan dan Pemecahan Masalah
Tingkatkan kemampuan Anda dalam menganalisis akar masalah dan menemukan solusi efektif untuk berbagai tantangan di tempat kerja.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 4–5 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Dalam setiap aktivitas kerja sehari-hari, baik disengaja maupun tidak, kesalahan dan permasalahan pasti akan muncul. Proses untuk menanggulangi isu-isu ini memerlukan analisis yang mendalam, terutama ketika melibatkan berbagai pihak atau departemen.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman tentang prosedur yang efektif dalam mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan masalah. Peserta akan diajak untuk memahami pentingnya menemukan akar permasalahan sebelum merumuskan langkah penanganan yang tepat.
Melalui program ini, peserta akan mendapatkan panduan praktis tentang cara menghadapi situasi sulit, mengurangi dampak negatif kesalahan, dan mengembangkan strategi solusi yang berkelanjutan. Kemampuan ini sangat krusial untuk menjaga kelancaran operasional dan meningkatkan produktivitas.
Dengan menguasai teknik penanganan kesalahan dan pemecahan masalah, individu dapat berkontribusi lebih besar dalam menciptakan lingkungan kerja yang lebih efisien dan proaktif dalam menghadapi tantangan.
Untuk siapa program ini
- Staf, Supervisor, Manajer, dan posisi di atasnya dari semua divisi, khususnya divisi IT atau divisi lain yang memerlukan keahlian ini.
- Wirausaha, Praktisi, Profesional, atau siapa pun yang ingin memperdalam pengetahuan mengenai penanganan kesalahan dan penyelesaian masalah.
Outline materi
01 Materi Utama Pelatihan
- Mendefinisikan Masalah
- Penyebab Potensial Terjadinya Masalah
- Identifikasi Alternatif Pendekatan Penyelesaian Permasalahan
- Gaya Manajemen Konflik (Conflict Management Styles)
- Jenis-jenis Bantuan
- Jenis-jenis Penanganan
- Studi Kasus dan Diskusi
02 Dasar dan Ruang Lingkup Pelatihan Penanganan Kesalahan dan Pemecahan Masalah
- Konsep inti dan istilah kunci dalam pelatihan penanganan kesalahan dan pemecahan masalah
- Manfaat penerapan pelatihan penanganan kesalahan dan pemecahan masalah bagi organisasi
03 Penerapan Pelatihan Penanganan Kesalahan dan Pemecahan Masalah di Tempat Kerja
- Langkah penerapan pelatihan penanganan kesalahan dan pemecahan masalah secara bertahap
- Studi kasus dan latihan dari situasi kerja nyata
Metode penyampaian
- Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
- Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Tas Training (Bag or backpackers)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Eksklusif
- Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Neo Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Tendean
Rp 6.000.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.000.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 6.000.000 / peserta
SurabayaHotel Amaris, Ibis Style
Rp 6.000.000 / peserta
LombokSentosa Resort
Rp 6.000.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Penanganan Kesalahan dan Pemecahan Masalah dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membantu saya dalam mengidentifikasi akar masalah di tim. Sekarang saya lebih percaya diri dalam mengambil keputusan yang tepat untuk penyelesaian masalah.”
Alvin Gozali
Manajer Operasional
“Saya mendapatkan banyak wawasan baru tentang berbagai gaya manajemen konflik. Ini sangat relevan untuk interaksi sehari-hari di kantor.”
Susy Angkawijaya
Supervisor Administrasi
“Studi kasusnya sangat aplikatif dan diskusinya interaktif. Saya belajar banyak tentang bagaimana menerapkan teori pemecahan masalah dalam skenario nyata.”
Loa Djin Sui
Analis Data
Pertanyaan umum
Apa saja manfaat utama yang akan didapatkan peserta dari pelatihan ini
Peserta akan mampu memahami prosedur penanganan kesalahan, menganalisis akar masalah, dan mengidentifikasi berbagai pendekatan solusi yang efektif.
Siapa saja yang cocok mengikuti program ini
Pelatihan ini ideal untuk staf, supervisor, manajer, wirausaha, praktisi, profesional, serta siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan dalam penanganan masalah dan konflik.
Metode pembelajaran apa yang digunakan
Pelatihan ini menggabungkan penyampaian materi, diskusi interaktif, serta studi kasus praktis untuk pemahaman yang lebih mendalam.
Apakah ada sertifikat setelah mengikuti pelatihan
Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat sebagai bukti partisipasi dan kompetensi.
Apakah pelatihan ini tersedia untuk skema in-house training
Ya, pelatihan ini dapat diselenggarakan secara in-house training di lokasi perusahaan Anda, dengan penyesuaian anggaran sesuai kebutuhan.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Penanganan Kesalahan dan Pemecahan Masalah
Tingkatkan kompetensi Anda dalam menganalisis kesalahan dan menemukan solusi efektif untuk berbagai permasalahan di lingkungan kerja.
Pelatihan Penanganan Kesalahan
Pelajari cara menganalisis akar masalah, mencegah terulangnya kesalahan, dan mengembangkan strategi penanganan yang efektif untuk berbagai situasi.
Pelatihan Problem Solving dan Decision Making
Kembangkan kemampuan analisis dan strategi pengambilan keputusan yang efektif untuk menghadapi tantangan bisnis yang dinamis.
Tertarik dengan program Pelatihan Penanganan Kesalahan dan Pemecahan Masalah?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.