Kepemimpinan & Manajemen
Pelatihan Problem Solving, Decision Making & Conflict Management
Asah kemampuan Anda dalam mengidentifikasi masalah, mengambil keputusan strategis, dan mengelola konflik untuk meningkatkan kinerja organisasi.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 14–15 Oktober 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan esensial dalam menghadapi dinamika organisasi yang kompleks. Fokus utama akan diberikan pada tiga pilar penting: penyelesaian masalah (problem solving), pengambilan keputusan (decision making), dan pengelolaan konflik (conflict management). Dengan pemahaman mendalam tentang ketiga aspek ini, individu diharapkan dapat berkontribusi lebih efektif terhadap kesuksesan tim dan perusahaan.
Dalam sesi problem solving, peserta akan mempelajari berbagai metode kreatif untuk mengidentifikasi akar masalah dan mengembangkan beragam solusi inovatif. Pelatihan ini akan menyajikan studi kasus nyata dan latihan praktis untuk mempertajam kemampuan analisis dan pemecahan masalah secara sistematis. Pendekatan ini bertujuan untuk menggantikan cara-cara konvensional dengan solusi yang lebih adaptif dan relevan.
Bagian decision making akan mengupas teknik-teknik pengambilan keputusan yang efektif dan inovatif, melampaui pendekatan tradisional yang seringkali kurang efisien. Peserta akan diajak untuk mengenali hambatan-hambatan dalam organisasi, mengubahnya menjadi peluang kreatif, dan menggunakan kreativitas tersebut untuk membuat keputusan yang tepat. Kemampuan ini sangat krusial untuk memastikan arah strategis organisasi berjalan lancar.
Terakhir, modul conflict management akan membahas seluk-beluk konflik, mulai dari konflik antar atasan-bawahan hingga antar sesama karyawan. Peserta akan dibimbing untuk memahami bagaimana mengelola konflik agar tidak mengganggu keselarasan kerja, menghadapi individu yang sulit, dan bahkan mengubah konflik menjadi pendorong semangat serta inovasi dalam bekerja. Pelatihan ini mendorong pendekatan proaktif terhadap konflik untuk mencapai lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.
Untuk siapa program ini
- Manajer
- Supervisor
- Staf
Outline materi
01 Konsep Dasar & Identifikasi Masalah
- Konsep dasar effective problem solving & decision making
- Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
02 Proses & Model Problem Solving dan Decision Making
- Proses Problem Solving dan Decision Making
- Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
03 Manajemen Konflik
- Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
- Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
- Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
04 Mengelola Konflik dan Meningkatkan Kinerja
- Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik
- Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
05 Aplikasi Praktis
- Role play dan study kasus
- Penerapan aplikasi praktis pada pekerjaan sehari-hari
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif
- Workshop
- Diskusi kelompok
- Berbagi pengalaman
- Studi kasus
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul atau Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK)
- 2x Coffe Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- Souvenir Eksklusif
- Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Neo Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Tendean
Rp 6.000.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.000.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 6.000.000 / peserta
SurabayaHotel Amaris, Ibis Style
Rp 6.000.000 / peserta
LombokSentosa Resort
Rp 6.000.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Problem Solving, Decision Making & Conflict Management dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 14–15 Oktober 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya dalam menghadapi masalah di kantor. Teknik-teknik yang diajarkan praktis dan langsung bisa diterapkan untuk tim saya.”
Alwi Alatas
Manajer Operasional
“Saya belajar banyak tentang cara mengelola konflik secara konstruktif. Pendekatan yang inovatif dalam pengambilan keputusan juga sangat membantu saya menjadi pemimpin yang lebih baik.”
Metta Margaretha Murdaya
Supervisor Tim
“Materi manajemen konflik sangat relevan dengan pekerjaan saya. Kini saya merasa lebih percaya diri dalam memfasilitasi diskusi dan menemukan solusi untuk perbedaan pendapat.”
Hendra Liem
Staf HRD
Pertanyaan umum
Apa saja yang akan dibahas dalam pelatihan ini
Pelatihan ini mencakup tiga area utama: problem solving (penyelesaian masalah), decision making (pengambilan keputusan), dan conflict management (pengelolaan konflik) dengan berbagai teknik dan studi kasus.
Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat direkomendasikan untuk manajer, supervisor, dan staf yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam menghadapi tantangan di lingkungan kerja, terutama dalam penyelesaian masalah, pengambilan keputusan, dan pengelolaan konflik.
Bagaimana metode pembelajaran yang digunakan
Kami menggunakan metode kombinasi antara presentasi, workshop interaktif, diskusi kelompok, berbagi pengalaman, dan studi kasus untuk memastikan pemahaman yang komprehensif dan aplikasi praktis.
Berapa lama durasi pelatihan ini
Pelatihan ini berlangsung selama 2 hari efektif.
Apakah ada sertifikat setelah mengikuti pelatihan
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat sebagai bukti partisipasi dan kompetensi yang telah dicapai.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Problem Solving dan Decision Making
Kembangkan kemampuan analisis dan strategi pengambilan keputusan yang efektif untuk menghadapi tantangan bisnis yang dinamis.
Pelatihan Creative Problem Solving dan Pengambilan Keputusan
Tingkatkan kemampuan Anda dalam menganalisis masalah, menghasilkan solusi inovatif, dan membuat keputusan strategis yang efektif dalam berbagai
Pelatihan Problem Solving dan Decision Making
Kembangkan kemampuan Anda dalam mengidentifikasi masalah, menganalisis solusi, dan membuat keputusan strategis yang tepat di lingkungan bisnis
Tertarik dengan program Pelatihan Problem Solving, Decision Making & Conflict Management?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.