Pelatihan Resolusi Konflik Hubungan Industrial

Kuasai strategi efektif untuk mencegah, mengelola, dan menyelesaikan perselisihan di lingkungan kerja demi menciptakan suasana yang harmonis dan

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Pelatihan Resolusi Konflik Hubungan Industrial ini dirancang untuk membekali para profesional dengan kemampuan esensial dalam menangani perselisihan di tempat kerja secara efektif. Konflik yang tidak tertangani dengan baik dapat berakibat pada penurunan produktivitas, merusak relasi antar karyawan, dan memicu biaya hukum yang tidak sedikit. Program ini memberikan peserta strategi komprehensif untuk mengantisipasi, mengelola, serta menyelesaikan konflik, yang pada akhirnya akan menumbuhkan lingkungan kerja yang lebih kondusif, produktif, dan minim masalah hukum.

Peserta akan mendapatkan pemahaman mendalam mengenai penyelesaian konflik dalam konteks hubungan industrial, termasuk beragam teknik dan metode yang terbukti efektif untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan menuntaskan perselisihan antara manajemen dan karyawan, atau antar sesama rekan kerja. Pendekatan konstruktif, komunikasi yang mumpuni, serta strategi penyelesaian konflik yang telah teruji akan menjadi fokus utama. Selain itu, pelatihan ini juga menyajikan wawasan tentang kerangka hukum dan regulasi yang relevan, serta cara mengimplementasikan solusi yang berkelanjutan di lingkungan kerja.

Untuk siapa program ini

Manajer SDM
Petugas Hubungan Industrial
Pengacara Perburuhan
Pimpinan Serikat Pekerja
Konsultan HR

Outline materi

01 Pengantar Hubungan Industrial
- Penerapan pengantar hubungan industrial pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengantar hubungan industrial
02 Prinsip-prinsip Resolusi Konflik
- Penerapan prinsip-prinsip resolusi konflik pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan prinsip-prinsip resolusi konflik
03 Teknik Komunikasi Efektif
- Penerapan teknik komunikasi efektif pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan teknik komunikasi efektif
04 Analisis Kasus Konflik
- Penerapan analisis kasus konflik pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan analisis kasus konflik
05 Negosiasi dan Mediasi
- Penerapan negosiasi dan mediasi pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan negosiasi dan mediasi
06 Peraturan dan Kebijakan Hukum
- Penerapan peraturan dan kebijakan hukum pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan peraturan dan kebijakan hukum
07 Manajemen Emosi dalam Konflik
- Penerapan manajemen emosi dalam konflik pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen emosi dalam konflik
08 Strategi Penyelesaian Konflik
- Penerapan strategi penyelesaian konflik pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan strategi penyelesaian konflik
09 Peran Serikat Pekerja
- Penerapan peran serikat pekerja pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan peran serikat pekerja
10 Evaluasi dan Tindak Lanjut Konflik
- Penerapan evaluasi dan tindak lanjut konflik pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan evaluasi dan tindak lanjut konflik

Metode penyampaian

Presentasi interaktif
Diskusi kelompok
Studi kasus
Latihan praktis

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen konflik, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

Modul / Handout
Sertifikat
Tas Training
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
Souvenir Eksklusif
Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Resolusi Konflik Hubungan Industrial dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang berbagai pendekatan dalam menyelesaikan konflik. Materi yang disampaikan relevan dan mudah diaplikasikan di perusahaan.”

Ricky Frederik

Manajer Sumber Daya Manusia

“Saya mendapatkan banyak teknik komunikasi baru yang efektif untuk negosiasi. Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan konsep-konsep kompleks dengan jelas.”

Widjaja Trisna

Staf Hubungan Industrial

“Workshop ini memberikan perspektif yang berharga tentang peran serikat pekerja dalam resolusi konflik. Sangat membantu dalam memahami kerangka hukum yang berlaku.”

Roy Gosjen

Pimpinan Serikat Pekerja

Pertanyaan umum

Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat direkomendasikan bagi Manajer SDM, Petugas Hubungan Industrial, Pengacara Perburuhan, Pimpinan Serikat Pekerja, dan Konsultan HR yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam menangani konflik di tempat kerja.

Apakah pelatihan ini mencakup aspek hukum dalam penyelesaian konflik

Ya, pelatihan ini akan membahas peraturan dan kebijakan hukum yang relevan dalam penyelesaian konflik hubungan industrial, memberikan peserta pemahaman komprehensif tentang batasan dan prosedur legal.

Bagaimana metode penyampaian materi dalam pelatihan ini

Pelatihan disampaikan melalui kombinasi presentasi interaktif, diskusi kelompok, studi kasus nyata, dan latihan praktis untuk memastikan peserta dapat mengaplikasikan teori ke dalam praktik.

Berapa lama durasi pelatihan ini

Pelatihan ini diselenggarakan selama 2 hari, dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam dan pengembangan keterampilan yang optimal.

Apakah ada fasilitas yang didapatkan peserta

Peserta akan mendapatkan modul/handout, sertifikat, tas pelatihan, training kit lengkap, coffee break, makan siang dan makan malam, souvenir eksklusif, serta ruang pelatihan yang nyaman ber-AC dan dilengkapi multimedia.