Pelatihan Sistem PABX
Optimalkan komunikasi organisasi Anda dengan penguasaan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan pemecahan masalah sistem PABX.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Sistem Private Automatic Branch Exchange (PABX) merupakan infrastruktur telekomunikasi krusial yang mengelola panggilan telepon internal maupun eksternal dalam suatu organisasi. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan komprehensif terkait PABX, mulai dari proses instalasi awal, konfigurasi, hingga pemeliharaan rutin dan penanganan masalah.
Melalui program ini, peserta akan diarahkan untuk memahami seluk-beluk operasional PABX, sehingga mampu mengoptimalkan penggunaannya. Dengan penguasaan sistem ini, diharapkan efisiensi komunikasi internal dan eksternal di lingkungan kerja dapat meningkat secara signifikan, mendukung produktivitas dan kelancaran operasional.
Pelatihan ini bertujuan untuk mengembangkan kapabilitas peserta dalam mengelola PABX secara mandiri dan efektif. Peserta akan dibekali dengan pemahaman mendalam mengenai arsitektur sistem, fitur-fitur canggih, serta integrasinya dengan teknologi komunikasi modern lainnya, termasuk Voice over IP (VoIP).
Fokus utama pelatihan adalah mempersiapkan peserta untuk menghadapi tantangan teknis sehari-hari, memastikan sistem PABX berfungsi optimal dan stabil. Ini termasuk kemampuan dalam mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan berbagai isu teknis yang mungkin muncul, serta mengikuti perkembangan tren teknologi terbaru di bidang telekomunikasi.
Untuk siapa program ini
- Teknisi IT
- Staf Telekomunikasi
- Administrator Jaringan
- Manajer Operasional
- Siapa saja yang terlibat dalam pengelolaan sistem komunikasi organisasi
Outline materi
01 Prinsip Dasar dan Fungsi PABX
- Penerapan prinsip dasar dan fungsi pabx pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan prinsip dasar dan fungsi pabx
02 Komponen Utama dan Arsitektur PABX
- Penerapan komponen utama dan arsitektur pabx pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan komponen utama dan arsitektur pabx
03 Instalasi dan Konfigurasi PABX
- Penerapan instalasi dan konfigurasi pabx pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan instalasi dan konfigurasi pabx
04 Manajemen Panggilan dan Fitur PABX
- Penerapan manajemen panggilan dan fitur pabx pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen panggilan dan fitur pabx
05 Pemeliharaan dan Pemecahan Masalah PABX
- Penerapan pemeliharaan dan pemecahan masalah pabx pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pemeliharaan dan pemecahan masalah pabx
06 Integrasi PABX dengan VoIP dan Sistem Komunikasi Lainnya
- Penerapan integrasi pabx dengan voip dan sistem komunikasi lainnya pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan integrasi pabx dengan voip dan sistem komunikasi lainnya
07 Keamanan dalam Sistem PABX
- Penerapan keamanan dalam sistem pabx pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan keamanan dalam sistem pabx
08 Studi Kasus Implementasi PABX di Berbagai Industri
- Penerapan studi kasus implementasi pabx di berbagai industri pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan studi kasus implementasi pabx di berbagai industri
09 Teknologi dan Tren Terbaru dalam PABX
- Penerapan teknologi dan tren terbaru dalam pabx pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan teknologi dan tren terbaru dalam pabx
10 Workshop dan Simulasi Praktis
- Penerapan workshop dan simulasi praktis pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan workshop dan simulasi praktis
Metode penyampaian
- Workshop dan Seminar: Sesi interaktif yang menggabungkan presentasi teoritis dengan diskusi praktis.
- Studi Kasus: Analisis skenario nyata untuk memahami penerapan PABX dan penanganan masalahnya.
- Latihan Praktis: Implementasi langsung instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting PABX.
- Simulasi: Penerapan skenario terkontrol untuk melatih instalasi dan pemeliharaan PABX.
- Evaluasi dan Umpan Balik: Penilaian berkala untuk mengukur pemahaman peserta, diikuti dengan umpan balik konstruktif.
- Proyek Akhir: Penugasan untuk merancang, menginstal, dan mengonfigurasi sistem PABX yang komprehensif sesuai kebutuhan organisasi.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan telekomunikasi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Gratis layanan antar jemput bandara/hotel
- Gratis transportasi peserta ke lokasi pelatihan (berdasarkan permintaan)
- Modul / Handout materi
- Flashdisk
- Sertifikat pelatihan
- Tas pelatihan (Bag or backpack)
- Training Kit (dokumentasi foto, blocknote, alat tulis kantor, dll.)
- 2x Coffee Break & 1x Makan Siang, Makan Malam
- Souvenir Eksklusif
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
DaringZoom
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Sistem PABX dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan PABX ini sangat komprehensif, mulai dari dasar hingga integrasi dengan VoIP. Sangat membantu saya dalam memahami sistem telekomunikasi di kantor.”
Angus Nelson Karoll
IT Support Specialist
“Materi pemecahan masalah dan studi kasusnya relevan dengan tantangan sehari-hari. Instruktur juga sangat kompeten dan mudah dipahami.”
Artha Mitra Interdata
Network Administrator
“Simulasi praktisnya membuat saya lebih percaya diri dalam mengelola sistem PABX. Fasilitas yang diberikan juga sangat menunjang proses pembelajaran.”
Harijanto Koesdjojo
Manajer Infrastruktur
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta untuk pelatihan ini dapat dilaksanakan
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik.
Apakah tersedia opsi untuk pelatihan privat atau individu
Ya, kami dapat membantu menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari dengan persetujuan dari klien.
Di mana saja lokasi penyelenggaraan pelatihan ini
Pelatihan reguler kami diselenggarakan di berbagai kota besar di Indonesia seperti Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok, dan Surabaya. Kami juga memiliki opsi daring via Zoom.
Bisakah pelatihan diselenggarakan di kota lain yang tidak disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain memungkinkan dengan kuota minimal 5 orang per kelas.
Apakah pelatihan ini tersedia dalam format In-House Training (IHT) di perusahaan klien
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan serta preferensi klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan PABX
Kuasi kemampuan teknis dalam pengelolaan, operasional, dan pemeliharaan sistem telekomunikasi PABX untuk komunikasi internal yang efektif.
Pelatihan PABX
Pelajari arsitektur dan teknologi sistem PBX dan IP-PBX untuk optimasi komunikasi perusahaan Anda.
Pelatihan Dasar Telekomunikasi PABX
Kuasai arsitektur dan teknologi PABX/IP-PBX untuk merancang, mengoperasikan, dan memecahkan masalah sistem komunikasi terintegrasi dengan efektif.
Tertarik dengan program Pelatihan Sistem PABX?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.