Pelatihan Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang
Tingkatkan efektivitas penagihan piutang perusahaan Anda melalui strategi negosiasi dan pemahaman psikologi debitur yang komprehensif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 30–31 Januari 2027
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Piutang, yang didefinisikan sebagai sejumlah uang atau klaim atas barang/jasa akibat penjualan kredit atau pinjaman, seringkali menjadi tantangan serius bagi banyak perusahaan. Meskipun prosedur penagihan standar seperti pengiriman surat peringatan sudah diterapkan, seringkali hasilnya kurang optimal, menyebabkan piutang macet berkepanjangan dan membebani operasional.
Mengatasi piutang yang macet memerlukan pendekatan yang lebih canggih, terutama dengan melibatkan negosiator yang terampil. Kemampuan negosiasi dan komunikasi yang efektif dari tim penagihan sangat krusial untuk memastikan pelunasan tagihan, baik dalam jumlah besar maupun kecil. Peningkatan kapasitas tim penagihan akan berdampak langsung pada pencapaian target perusahaan.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali tim Anda dengan strategi penagihan yang lebih efektif, meliputi aspek hukum, pemahaman psikologi debitur, hingga seni penagihan langsung. Tujuannya adalah mencapai solusi yang moderat dan saling menguntungkan, memungkinkan debitur melunasi kewajibannya tanpa menimbulkan beban sosial tambahan bagi pihak penagih. Dengan demikian, perusahaan dapat meminimalkan kerugian dan menjaga kelancaran arus kas.
Untuk siapa program ini
- Staf dan Manajer Bagian Keuangan
- Staf dan Manajer Bagian Penagihan/Kolektor
- Staf dan Manajer Bagian Akuntansi
- Pihak-pihak lain yang terlibat dalam pengelolaan piutang perusahaan
Outline materi
01 Introduction Management Piutang & Penagih
- Penerapan introduction management piutang & penagih pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan introduction management piutang & penagih
02 Peran Kolektor dalam Penagih
- Penerapan peran kolektor dalam penagih pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan peran kolektor dalam penagih
03 Perhitungan Target Penagihan (Awal, Berjalan & Koreksi)
- Penerapan perhitungan target penagihan (awal, berjalan & koreksi) pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan perhitungan target penagihan (awal, berjalan & koreksi)
04 Analisis Efektivitas Penagihan
- Penerapan analisis efektivitas penagihan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan analisis efektivitas penagihan
05 Surat Penagihan, Surat Peringatan
- Penerapan surat penagihan, surat peringatan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan surat penagihan, surat peringatan
06 Studi Kasus / Praktik Pemecahan Masalah Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang
- Penerapan studi kasus / praktik pemecahan masalah teknik penagihan dan penanganan piutang pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan studi kasus / praktik pemecahan masalah teknik penagihan dan penanganan piutang
Metode penyampaian
- Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
- Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan akuntansi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Pelatihan Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Pelatihan Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Hubungi kami
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Hubungi kami
SurabayaHotel Neo Gubeng
Hubungi kami
BandungHotel Neo Dipatiukur
Hubungi kami
BaliHotel Ibis Kuta
Hubungi kami
LombokHotel Jayakarta Lombok
Hubungi kami
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2027
Kelas publik Pelatihan Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 30–31 Januari 2027 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Materi yang disampaikan sangat relevan dengan permasalahan piutang di perusahaan kami. Saya mendapatkan banyak insight baru, terutama dalam strategi negosiasi dan pemahaman psikologi debitur.”
Ong Thiam Hok
Manajer Akuntansi
“Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam tentang teknik penagihan yang efektif. Studi kasusnya sangat membantu saya dalam menghadapi situasi sulit di lapangan.”
Patun Yudisthira Aritonang
Staf Penagihan
“Saya sangat merekomendasikan pelatihan ini. Instrukturnya profesional dan mampu menjelaskan konsep-konsep kompleks dengan cara yang mudah dimengerti, termasuk aspek perhitungan target penagihan.”
Anton Kusuma
Supervisor Keuangan
Pertanyaan umum
Apa saja manfaat utama yang akan didapat peserta dari pelatihan ini
Peserta akan memahami manajemen piutang dan peran kolektor, belajar menghitung target penagihan, menganalisis efektivitas penagihan, serta menguasai teknik pembuatan surat penagihan dan peringatan yang efektif.
Apakah pelatihan ini mencakup aspek hukum dalam penanganan piutang
Ya, pelatihan ini akan membahas cara-cara yang lebih efektif dalam proses penagihan utang-piutang antar perusahaan, termasuk langkah hukum yang tepat untuk menangani masalah utang.
Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat cocok bagi staf dan manajer bagian keuangan, penagihan, akuntansi, serta pihak lain yang bertanggung jawab dalam pengelolaan piutang perusahaan.
Bagaimana metode penyampaian materi dalam pelatihan ini
Pelatihan ini dirancang komunikatif dan interaktif, dengan fokus pada pemecahan masalah melalui studi kasus dan praktik langsung untuk mempersiapkan peserta menghadapi situasi riil di lapangan.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Strategi Penagihan Piutang
Kuasi teknik penagihan piutang yang efektif dan etis untuk menjaga arus kas perusahaan serta meminimalkan risiko kredit macet.
Pelatihan Best Practices Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang
Kuasi strategi efektif dalam mengelola piutang dan meningkatkan profitabilitas perusahaan melalui penagihan yang tepat sasaran.
Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang
Kuasi strategi efektif untuk mengelola piutang, meningkatkan arus kas perusahaan, dan menjaga kesehatan finansial bisnis Anda.
Tertarik dengan program Pelatihan Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.