Ketenagakerjaan

Pelatihan Teknik Penyelesaian Konflik dan Perselisihan Hubungan Industrial

Pelajari strategi dan teknik efektif untuk mengelola serta menyelesaikan perselisihan hubungan industrial di tempat kerja secara cepat, adil, dan

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
17–18 November 2026
Format
Tatap Muka

Tentang program

Dinamika ketenagakerjaan modern seringkali menghadirkan tantangan multidimensional yang kompleks, dipengaruhi oleh berbagai faktor yang saling berkaitan. Kondisi ini menuntut pendekatan yang terintegrasi dan sistematis dalam menyelesaikan permasalahan hubungan industrial. Isu-isu seperti kualitas tenaga kerja yang belum optimal, tingkat upah dan produktivitas yang rendah, perselisihan industrial yang kian rumit, Pemutusan Hubungan Kerja (PHK), serta jaminan kesejahteraan pasca-kerja yang masih minim, semuanya berkontribusi pada kompleksitas ini.

Mengingat realitas tersebut, penanganan konflik dan perselisihan hubungan industrial memerlukan perhatian serius dari seluruh pihak terkait, khususnya perusahaan dan pemerintah. Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2004 tentang Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial telah menjadi panduan utama, mengedepankan penyelesaian melalui jalur bipartit. Jika tidak tercapai, proses mediasi, konsiliasi, atau arbitrase dapat ditempuh.

Proses-proses penyelesaian di luar pengadilan ini sangat esensial sebelum kasus dibawa ke Pengadilan Hubungan Industrial. Mekanisme ini bersifat sukarela dan didasari oleh itikad baik dari semua pihak yang berkonflik, bertujuan agar permasalahan hubungan industrial dapat diselesaikan secara mandiri dan efektif di lingkungan perusahaan. Fokus utama pelatihan ini adalah menguasai teknik penyelesaian konflik dan perselisihan hubungan industrial di tingkat internal perusahaan atau melalui jalur non-pengadilan, untuk mencapai resolusi yang cepat, hemat biaya, efektif, dan menjamin keadilan bagi semua pihak.

Untuk siapa program ini

  • Pimpinan dan Pemilik Perusahaan Tambang, Perkebunan, dan sektor ekstraktif lainnya
  • Konsultan Hukum
  • Staf dan Manajer bidang Hukum
  • Staf dan Manajer bidang External Relations
  • Staf dan Manajer bidang Public Relations
  • Staf dan Manajer bidang Government Relations
  • Staf dan Manajer bidang CSR and Community Development
  • Project/Site Manager
  • Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM)
  • Tokoh Masyarakat
  • Aparat Kepolisian
  • Staf dan Pejabat Pemerintah Daerah
  • Pihak lain yang terkait dengan hubungan industrial

Outline materi

  1. 01 Konsep dan Praktek Manajemen Konflik Industrial

    • Penerapan konsep dan praktek manajemen konflik industrial pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan konsep dan praktek manajemen konflik industrial
  2. 02 Negosiasi dalam Penyelesaian Konflik dan Perselisihan Hubungan Industrial

    • Penerapan negosiasi dalam penyelesaian konflik dan perselisihan hubungan industrial pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan negosiasi dalam penyelesaian konflik dan perselisihan hubungan industrial
  3. 03 Mediasi dalam Penyelesaian Konflik dan Perselisihan Hubungan Industrial

    • Penerapan mediasi dalam penyelesaian konflik dan perselisihan hubungan industrial pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan mediasi dalam penyelesaian konflik dan perselisihan hubungan industrial
  4. 04 Penyelesaian Konflik dan Perselisihan Hubungan Industrial dalam Praktek

    • Penerapan penyelesaian konflik dan perselisihan hubungan industrial dalam praktek pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan penyelesaian konflik dan perselisihan hubungan industrial dalam praktek
  5. 05 Prinsip-Prinsip Penyelesaian Konflik dan Perselisihan Hubungan Industrial

    • Penerapan prinsip-prinsip penyelesaian konflik dan perselisihan hubungan industrial pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan prinsip-prinsip penyelesaian konflik dan perselisihan hubungan industrial
  6. 06 Keberadaan dan Kontribusi Mediator, Konsiliator, dan Arbiter dalam Penyelesaian Konflik dan Perselisihan Hubungan Industrial

    • Penerapan keberadaan dan kontribusi mediator, konsiliator, dan arbiter dalam penyelesaian konflik dan perselisihan hubungan industrial pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan keberadaan dan kontribusi mediator, konsiliator, dan arbiter dalam penyelesaian konflik dan perselisihan hubungan industrial

Metode penyampaian

  • Presentasi interaktif
  • Diskusi kelompok
  • Studi kasus nyata
  • Evaluasi pemahaman
  • Pre-Test dan Post-Test
  • Permainan edukatif

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan hubungan industrial, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rahasia Bersaing di Dunia Kerja dan Pentingnya Sertifikasi Profesi. Alasan sertifikasi profesi menjadi pembeda saat bersaing di dunia kerja, dari bukti kompetensi yang terukur sampai peluang karier yang lebih luas bagi profesional maupun lulusan baru.
Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

  • Layanan antar-jemput gratis dari hotel atau bandara
  • Transportasi peserta ke lokasi pelatihan (berdasarkan permintaan)
  • Modul atau handout materi
  • Flashdisk berisi materi
  • Sertifikat pelatihan
  • Tas pelatihan atau ransel
  • Training Kit (dokumentasi foto, blocknote, alat tulis kantor, dll.)
  • Dua kali rehat kopi dan satu kali makan siang
  • Makan malam
  • Suvenir eksklusif

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin

Rp 6.500.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.500.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 7.500.000 / peserta

Tatap Muka

LombokHotel Jayakarta

Rp 7.500.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Neo Gubeng

Rp 7.500.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Teknik Penyelesaian Konflik dan Perselisihan Hubungan Industrial dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

15–16 September 202620–21 Oktober 202617–18 November 202615–16 Desember 202620–21 Januari 202724–25 Februari 20275–6 Maret 202723–24 April 202719–20 Mei 202723–24 Juni 202723–24 Juli 202727–28 Agustus 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam tentang teknik negosiasi yang sangat relevan. Materi yang disampaikan sangat praktis dan mudah diaplikasikan dalam situasi kerja sehari-hari.”

Moernoto Reksonegoro

Manajer Sumber Daya Manusia

“Saya sangat terbantu dengan penjelasan mengenai peran mediator dan arbiter dalam penyelesaian konflik. Studi kasusnya membuka wawasan saya tentang berbagai skenario perselisihan.”

Martin Wijaya

Staf Hukum Perusahaan

“Kursus ini mengubah cara pandang saya dalam menghadapi perselisihan industrial. Sekarang saya merasa lebih percaya diri untuk mencari solusi win-win bagi semua pihak.”

Lys Erna Ontjeng

Supervisor Operasional

Pertanyaan umum

Berapa jumlah minimal peserta agar pelatihan dapat dilaksanakan

Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun jumlah dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan peserta.

Apakah pelatihan ini tersedia untuk peserta individu atau private course

Ya, kami dapat membantu menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari jika ada kesepakatan dengan klien.

Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan

Pelatihan ini rutin diadakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.

Apakah memungkinkan untuk mengadakan pelatihan di kota lain

Penyelenggaraan pelatihan di kota lain dapat diatur dengan kuota minimal 5 orang per kelas.

Apakah pelatihan ini dapat diselenggarakan secara In-House Training (IHT) di perusahaan klien

Tentu, kami dapat menyelenggarakan pelatihan IHT langsung di lokasi perusahaan klien.

Bisakah jadwal pelatihan disesuaikan dengan kebutuhan klien

Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik klien.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Tertarik dengan program Pelatihan Teknik Penyelesaian Konflik dan Perselisihan Hubungan Industrial?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.